Bemærk, at hvis disse trin gennemføres, vil alle data, du eventuelt har gemt på dit Amazon Fire TV, blive slettet. Dette kan inkludere apps, gemte adgangskoder eller andre oplysninger. Før du fortsætter, skal du sikre dig, at du har adgang til loginoplysningerne for apps eller tjenester – herunder adgangskoden til dit Wi-Fi-netværk.
Tryk på knappen Start (Home) på din fjernbetjening.
Vælg Indstillinger (Settings).
Du skal vælge System eller Enhed (Device).
Vælg Gendan til fabriksindstillinger (Restore to Factory Defaults).
Prøv Netflix igen.
Hvis du stadig ikke kan streame efter at have gennemgået disse trin, kan du kontakte Amazon for yderligere assistance.