Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl M7399-1260-00000024

Hvis du får fejlkoden M7399-1260-00000024 i din Chrome-browser, ledsages den af og til af følgende meddelelse:

Hov, der opstod en fejl...
Fejl med inkognitotilstand

Fejlen skyldes normalt et problem med, at browseren er i Inkognito- eller gæstetilstand. Du kan nemt løse dette problem ved at følge nedenstående trin.

  1. Afslut din browser.

  2. Åbn din browser igen.

  3. Prøv Netflix igen.

  1. Vælg Apple-ikonet i øverste venstre hjørne af skærmen.

  2. Vælg Om denne Mac (About this Mac).

  3. Vælg Lager (Storage).

  4. Hvis der er mindre end 100 MB tilgængelig lagerplads, skal du frigøre plads, inden du kan se Netflix igen.

Gå til Netflix-understøttede browsere for at opdatere din webbrowser eller hente en anden browser.

  1. I browserens øverste højre hjørne skal du klikke på Menu .

  2. Klik på Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Ryd browserhistorik.

  3. Klik på Avanceret.

  4. Vælg Tidsinterval i rullemenuen og derefter Altid.

  5. Fjern alle markeringer undtagen for Cookies og andre data til websteder (Cookies and other site data).

  6. Klik på Ryd data.

  7. Prøv Netflix igen.

  1. Luk computeren via menuen:

    • Mac: Vælg Apple-menuen øverst til venstre, og klik derefter på Luk.

    • Windows: Vælg Start-menuen, og klik derefter på Tænd/sluk > Luk computeren.

    • Chromebook: Nederst til højre skal du klikke på klokkeslættet og derefter på Log ud > Luk.

  2. Lad computeren være slukket i mindst 10 sekunder.

  3. Tænd den igen, og prøv at se Netflix igen.

  1. Afslut din browser.

  2. Åbn din browser igen.

  3. Prøv Netflix igen.

Windows 7

  1. Klik på Windows-ikonet for at starte menuen Start.

  2. Vælg Computer blandt valgmulighederne til højre.

  3. Et skærmbillede, der viser harddiske, vises med information om tilgængelig lagerplads. Hvis der er mindre end 100 MB tilgængelig lagerplads, skal du frigøre plads, inden du kan se Netflix igen.

Windows 8

  1. Få vist Amuletbjælken (Charms Bar) ved at føre fingeren fra højre mod venstre på skærmen eller ved at flytte musen til det øverste højre hjørne af skærmen.

  2. Vælg Indstillinger (Settings).

  3. Vælg Skift pc-indstillinger (Change PC settings).

  4. Vælg Pc og enheder (PC and devices).

  5. Vælg Diskplads (Disk space).

  6. Hvis der er mindre end 100 MB tilgængelig lagerplads, skal du frigøre plads, inden du kan se Netflix igen.

Windows 10

  1. Klik på Windows-ikonet for at starte menuen Start.

  2. Vælg Indstillinger (Settings) blandt valgmulighederne til venstre.

  3. Vælg System

  4. Vælg Lager (Storage).

  5. Hvis der er mindre end 100 MB tilgængelig lagerplads, skal du frigøre plads, inden du kan se Netflix igen.

  1. I browserens øverste højre hjørne skal du klikke på Menu .

  2. Klik på Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Ryd browserhistorik.

  3. Klik på Avanceret.

  4. Vælg Tidsinterval i rullemenuen og derefter Altid.

  5. Fjern alle markeringer undtagen for Cookies og andre data til websteder (Cookies and other site data).

  6. Klik på Ryd data.

  7. Prøv Netflix igen.

  1. Luk computeren via menuen:

    • Mac: Vælg Apple-menuen øverst til venstre, og klik derefter på Luk.

    • Windows: Vælg Start-menuen, og klik derefter på Tænd/sluk > Luk computeren.

    • Chromebook: Nederst til højre skal du klikke på klokkeslættet og derefter på Log ud > Luk.

  2. Lad computeren være slukket i mindst 10 sekunder.

  3. Tænd den igen, og prøv at se Netflix igen.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os