Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl D7361-1253-C00D36B4

Vi har problemer med din anmodning.

Denne fejl skyldes normalt, at din computers styresystem skal opdateres for at kunne afspille Netflix, eller at et problem med dine lydindstillinger forhindrede Netflix i at afspille.

Følg linkene nedenfor for trin til at tjekke, om der er opdateringer af din version af Windows, prøv Netflix igen.

Computere med Windows XP, Vista, 7 eller 8.1 installeret understøttes ikke længere af Microsoft og kan ikke opdateres til en version, der fungerer sammen med Netflix. Hvis du vil se mulighederne eller vide mere, kan du gå til Microsofts supportwebsted.

  1. På Windows Start-menuen på din computer skal du klikke på Indstillinger.

  2. Klik på System.

  3. I venstre side skal du klikke på Lyd (Sound).

  4. Øverst til højre skal du klikke på Kontrolpanel for lyd (Sound Control Panel).

  5. I vinduet Lyd (Sound), der åbnes, skal du klikke på enheden med et grønt flueben.

  6. Klik på Egenskaber (Properties).

  7. Klik på fanen Udvidelser (Enhancements).

  8. Kontrollér, at Deaktiver alle udvidelser (Disable all enhancements) er slået til.

    • Hvis du ikke kan se fanen Udvidelser (Enhancements), eller hvis Deaktiver alle udvidelser (Disable all enhancements) allerede er slået til, skal du fortsætte til næste trin nedenfor.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os