Netflix-fejl tvq-000

Du får muligvis fejlen tvq-000 på dit tv eller din tv-streamingenhed.

Vælg den fejlmeddelelse, der svarer til meddelelsen på dit tv for at få trin til at løse problemet.

"Der opstod en fejl. Prøv igen senere."

Denne fejl kan opstå, hvis du forsøger at se Netflix på et tv eller en tv-streamingenhed med et Netflix-mobilabonnement.

For at løse problemet kan du enten prøve at se med på en mobilenhed, eller du kan skifte til at andet Netflix-abonnement, hvor du kan se med på et tv eller en tv-streamingenhed.

Hvis du ikke har mobilabonnementet, kan du følge trinnene nedenfor:

"Der opstod en fejl med Netflix. Prøver igen om [X] sekunder."

Denne fejl opstår, når et problem med data, som er gemt på din enhed, forhindrer Netflix i at afspille.

Genindlæs Netflix-appen

1. Vælg Flere oplysninger på fejlskærmen.

2. Vælg Genindlæs Netflix.

3. Prøv Netflix igen.

Genstart din enhed

1. Sluk enheden. Hvis enheden er udstyret med en strømkabel, skal du tage det ud.

2. Sørg for, at enheden er helt slukket, ikke kun i dvale eller standby.

3. Lad enheden være slukket i 15 sekunder.

4. Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.