Netflix-fejl 10016-22005
Hvis du får denne fejl på din iPhone eller iPad, ledsages den ofte af denne meddelelse:
Du er nødt til at fjerne downloads fra denne enhed eller fra en anden enhed omfattet af dit abonnement. Få mere hjælp på help.netflix.com. (10016-22005)
Det betyder, at du har nået grænsen for, hvor mange downloads du kan have fra et studie eller en distributør. Licensaftalen for visse studier eller distributører sætter en grænse for, hvor mange downloads du kan have samtidigt.
Sletning af de downloads, du er færdig med at se, er normalt tilstrækkeligt til at løse problemet.
Slet en enkelt serie eller en film
Øverst til højre skal du trykke på Downloads
og derefter trykke på en serie eller film.Ud for episoden eller filmen med problemet skal du trykke på ikonet for download-status
.Tryk på Slet download
.
Slet alle downloads
Nederst til højre skal du trykke på Mit Netflix
.Øverst til højre skal du trykke på Menu
.Tryk på App-indstillinger
.Tryk på Slet alle downloads
, og tryk derefter på Slet.