Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl C7111-1331

Fejlkoden for din browser kan vises, hvis:

  • Et problem med din browsers indstillinger forhindrer Netflix i at afspille.

  • Dit aktuelle Netflix-abonnement ikke understøtter, at du ser med i en webbrowser.

Du kan løse problemet ved at vælge den viste fejlkode og følge trinnene.

Denne fejlmeddelelse betyder, at en indstilling for din browser forhindrer Netflix i at afspille.

Hvis du bruger et bogmærke til at gå ind på Netflix, kan du prøve at skrive www.netflix.com i browserens adresselinje i stedet. Hvis dette løste dit problem, skal du opdatere URL-adressen for dit bogmærke til www.netflix.com for at undgå problemer fremover.

  1. Slut din computer til internettet via wi-fi eller Ethernet. Opdateringer kan ikke installeres over et mobilnetværk.

  2. Klik på statusområdet (i nederste højre hjørne, hvor dit kontobillede vises).

  3. Vælg Indstillinger (Settings).

  4. Vælg Om Chrome OS (About Chrome OS) i menuen i venstre side.

  5. Vælg Søg efter, og anvend opdateringer (Check for and apply updates).

  6. Din computer vil installere alle nødvendige opdateringer. Når opdateringerne er installeret, skal du vælge Genstart (Restart) for at opdatere.

  7. Prøv Netflix igen, når din computer er genstartet.

Hvis du bruger Chrome, kan du slå unødvendige udvidelser fra.

  1. Indtast chrome://extensions i Chromes adresselinje.

  2. Slå aktiverede udvidelser fra.

    Bemærk:Udvidelser angivet under Chrome Apps skal ikke slås fra.

  3. Prøv Netflix igen.

Hvis disse trin løser dit problem, kan du prøve at aktivere dine udvidelser en efter en for at fastlægge, hvilken udvidelse der forhindrer Netflix i at fungere korrekt.

Denne fejlmeddelelse betyder, at dit aktuelle Netflix-abonnement kun tillader, at du ser med på en mobil eller tablet.

For at se Netflix i en webbrowser skal du vælge et andet Netflix-abonnement.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os