Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl NSURL:1008;CM:12668;

Du kan muligvis få vist fejlen NSURL:1008;CM:12668; på din iPhone, iPad eller Apple TV sammen med følgende meddelelse:

Der opstod en fejl.

Kan ikke afspille titel. Prøv igen senere.

(NSURL:1008;CM:12668;)

Fejlen kan opstå, når du forsøger at se livebegivenheder på Netflix. Vi beklager problemet og arbejder på en løsning.

Følg disse trin for at se med:

iPhone og iPad:

  1. Tryk på OK på skærmen med fejlmeddelelsen.

  2. Gå tilbage til listen over serier og film.

  3. Afspil en anden titel i et lille stykke tid, og tryk så på pause.

  4. Tryk derefter på Lyd og undertekster nederst på skærmen.

  5. Gå til Undertekster, og tryk på Fra.

  6. Prøv at afspille livebegivenheden igen.

På Apple TV:

  1. Afslut Netflix-appen.

  2. Åbn appen Indstillinger.

  3. Vælg Tilgængelighed.

  4. Vælg Undertekster og tekstning for hørehæmmede (Subtitles and Captioning).

  5. Gå til indstillingerne for undertekster og tekstning for hørehæmmede (Closed Captions and SDH) og vælg Fra.

  6. Prøv at afspille livebegivenheden igen.

Problemet kan være løst i den seneste version af Netflix-appen. Følg nedenstående trin for at opdatere appen.

iPhone eller iPad:

  1. Tryk på App Store på startskærmen.

  2. Tryk på Søg, og indtast "Netflix".

  3. På listen skal du trykke på Netflix og derefter trykke på Opdater. Du skal muligvis indtaste adgangskoden til dit Apple ID. Hvis du har glemt den, kan du følge Apples trin for at nulstille den.

  4. Prøv Netflix igen, når opdateringen er udført.

På Apple TV:

  1. Åbn App Store-appen.

  2. Vælg Købt øverst på skærmen.

  3. Vælg Alle apps i venstre side.

  4. Find og vælgNetflix på listen med apps.

  5. Vælg Opdater, hvis muligheden vises. Hvis du ikke kan se denne mulighed, er dit Apple TV allerede opdateret.

  6. Prøv Netflix igen.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os