Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl S7363-1260-FFFFD089

Hvis du får fejlkoden S7363-1260-FFFFD089, når du ser Netflix på din Mac-computer, skyldes det normalt, at oplysninger, der er gemt i din browser, skal opdateres. Du kan nemt løse dette problem ved at følge nedenstående trin.

  1. Luk computeren via menuen:

    • Mac: Vælg Apple-menuen øverst til venstre, og klik derefter på Luk.

    • Windows: Vælg Start-menuen, og klik derefter på Tænd/sluk > Luk computeren.

    • Chromebook: Nederst til højre skal du klikke på klokkeslættet og derefter på Log ud > Luk.

  2. Lad computeren være slukket i mindst 10 sekunder.

  3. Tænd den igen, og prøv at se Netflix igen.

Luk medieafspillere, som f.eks. YouTube, iTunes og QuickTime.

  1. Vælg Apple-ikonet øverst til venstre på skærmen.

  2. Vælg Afbryd (Force Quit).

  3. Vælg medieafspillere, der fortsat kører, og vælg Gennemtving lukning (Force Quit).

  4. Luk Safari, og genstart den.

  5. Prøv Netflix igen.

  1. Gå til Safari-menuen øverst til venstre i din browser.

  2. Vælg Indstillinger.

  3. Vælg Anonymitet.

  4. Under Cookies og data fra websteder skal du vælge Detaljer eller Administrer webstedsdata.

  5. Søg efter Netflix.

  6. Vælg Fjern.

  7. Vælg Fjern nu.

  8. Når webstedsdataene for Netflix er slettet, skal du gennemtvinge lukning af Safari og prøve at starte Netflix igen.

Sådan gennemtvinges lukning af Safari:

  1. Vælg Apple-ikonet øverst til venstre i browseren.

  2. Vælg Afbryd.

  3. Vælg Safari.

  4. Vælg Afbryd.

  5. Bekræft dit valg.

  6. Prøv Netflix igen.

Brug en anden browser eller en anden Netflix-understøttet enhed for at fortsætte med at se Netflix.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os