Jeg kan ikke gemme downloads på mit SD-kort på min Android-baserede enhed.
Hvis du ikke har mulighed for at gemme downloadede serier og film på dit SD-kort på din Android-baserede telefon eller tablet, skyldes det som regel et problem med selve SD-kortet. Du kan nemt løse dette problem ved at følge nedenstående trin.
Indsæt dit SD-kort igen
Åbn appen Indstillinger (Settings) på enheden.
Tryk på Lager og USB (Storage & USB).
Tryk på Skub ud (Eject).
Sluk for din mobil.
Afhængigt af din enhed skal du fjerne SD-kortbakken eller bagcoveret. (Løft eventuelt låsen, der holder SD-kortet på plads.)
Fjern SD-kortet fra porten.
Sæt SD-kortet tilbage i porten. (Hvis du løftede låsen, skal du trykke den ned igen).
Tænd din telefon igen, start Netflix-appen, og prøv at downloade din titel igen.
Prøv et andet SD-kort
Prøv at sætte et andet SD-kort i din enhed. Hvis du er i stand til at gemme downloadede serier og film på et andet SD-kort, kan der være et problem med dit oprindelige SD-kort, der kræver formatering eller udskiftning. Kontakt din enhedsproducent for at få hjælp til at formatere dit SD-kort.
Hvad gør jeg nu?
Hvis du har gennemført ovenstående trin, men stadig ikke kan gemme downloads på dit SD-kort, understøtter din enhed eller SD-kort muligvis ikke denne funktion, og du skal bruge et internt lager til at downloade titler fra Netflix.