Tilmeld dig Netflix

Netflix viser "Der opstod et problem med dette download. (DLS.2)"

Hvis du ser fejlen:

Der opstod et problem med dette download. (DLS.2)

Det skyldes normalt et problem mednetværksforbindelsen, der forhindrer din Android-enhed i at oprette forbindelse til Netflix-tjenesten. Du kan nemt løse dette problem ved at følge nedenstående trin.

  1. Gå til Indstillinger (Settings) på Android-startskærmen

  2. Vælg Forbindelser (Connections).

    • Hvis du ikke ser indstillingen Forbindelser (Connections), skal du fortsætte til det næste trin.

  3. Vælg Wi-Fi.

  4. Vælg det netværk, du har forbindelse til i øjeblikket.

  5. Vælg Glem (Forget).

  6. Når der ikke længere er forbindelse til netværket, kan du oprette forbindelse til dit foretrukne netværk igen.

  7. Prøv Netflix igen.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Sluk for din mobil eller tablet. Sørg for, at den er slukket og ikke bare låst.

  2. Tænd for den igen.

  3. Prøv Netflix igen.

Hvis du rydder Netflix-appens data, vil alle serier eller film, du har downloadet på din enhed, blive fjernet. Du bliver også logget ud af din konto. Sørg for at have din adgangskode klar.

  1. Find Netflix-appen på din Android-enhed.

  2. Tryk på app-ikonet og hold det nede, og tryk derefter på App info.

  3. Tryk på Lagring og cache > Ryd lagring > OK.

  4. Prøv Netflix igen.

Bemærk: De nøjagtige trin kan være anderledes for din enhed. Tjek din enheds vejledning, eller kontakt firmaet, der har produceret den, for at få de nyeste instruktioner.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os