Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl 1017

Hvis du får fejlkoden 1017 på din Android-baserede telefon eller tablet, skyldes det normalt, at du bruger en forældet version af Netflix-appen. Sørg for at downloade alle tilgængelige Android- og Netflix-app-opdateringer før du fortsætter. Prøv nedenstående trin til fejlfinding, hvis alle tilgængelige opdateringer er installeret, og du stadig har dette problem.

Hvis du rydder Netflix-appens data, vil alle serier eller film, du har downloadet på din enhed, blive fjernet. Du bliver også logget ud af din konto. Sørg for at have din adgangskode klar.

  1. Find Netflix-appen på din Android-enhed.

  2. Tryk på app-ikonet og hold det nede, og tryk derefter på App info.

  3. Tryk på Lagring og cache > Ryd lagring > OK.

  4. Prøv Netflix igen.

Bemærk: De nøjagtige trin kan være anderledes for din enhed. Tjek din enheds vejledning, eller kontakt firmaet, der har produceret den, for at få de nyeste instruktioner.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Sluk for din mobil eller tablet. Sørg for, at den er slukket og ikke bare låst.

  2. Tænd for den igen.

  3. Prøv Netflix igen.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os