Netflix-fejl 1017

Hvis du får fejlkoden 1017 på din Android-baserede telefon eller tablet, skyldes det normalt, at du bruger en forældet version af Netflix-appen. Sørg for at downloade alle tilgængelige Android- og Netflix-app-opdateringer før du fortsætter. Prøv nedenstående trin til fejlfinding, hvis alle tilgængelige opdateringer er installeret, og du stadig har dette problem.

Ryd Netflix-appdata

Nulstilling af appen vil slette eventuelle downloads gemt på din enhed og logge dig af Netflix.

1. Gå til startskærmen eller app-listen på din enhed.

2. Tryk og hold ned på Netflix-appen, og tryk derefter på App info.

3. Tryk på Lagring og cache > Ryd lagring > OK.

4. Prøv Netflix igen.

Bemærk:

Trinnene til at rydde en apps data kan være anderledes for din enhed. Se vejledningen, der fulgte med enheden, eller kontakt producenten.

Sluk for din enhed, og tænd den igen.

1. Sluk for din mobil eller tablet. Sørg for, at den er slukket og ikke bare låst.

2. Tænd for den igen.

3. Prøv Netflix igen.