Netflix zeigt die Fehlermeldung „Netflix ist auf diesem Gerät nicht mehr verfügbar“ an.

Wenn der Fehlercode R40, R12 oder R25-1 oder eine der in den Feldern unten aufgeführten Fehlermeldungen angezeigt wird, ist dies ein Hinweis darauf, dass Ihr Gerät Netflix ab einem bestimmten Datum nicht mehr unterstützt. Beachten Sie, dass sich der Fehler auf das Gerät bezieht, auf dem Sie Netflix nutzen. An Ihrem Netflix-Konto und Ihrer Mitgliedschaft hat sich nichts geändert.

Fehlermeldungen:

Netflix ist auf diesem Gerät nicht mehr verfügbar. Eine Liste der unterstützten Geräte finden Sie unter netflix.com/compatibledevices.

Leider ist Netflix nach dem (DATUM) nicht mehr auf diesem Gerät verfügbar. Eine Liste der unterstützten Geräte finden Sie unter netflix.com/compatibledevices.

Sie können Netflix weiterhin auf vielen unterstützten Geräten genießen.

Wenn Sie einen Streaming-Stick, eine TV-Box oder eine Spielkonsole haben, die sich über ein HDMI-Kabel mit Ihrem Fernseher verbinden lassen, überprüfen Sie, ob auf dem entsprechenden Gerät die Netflix-App installiert ist.

Wir arbeiten stets daran, unseren Mitgliedern ein einheitliches, qualitativ hochwertiges und sicheres Netflix-Erlebnis bieten zu können. Wenn ein Gerät keine notwendigen Updates mehr vom Hersteller erhalten oder neue Funktionen nicht unterstützen kann, müssen wir gegebenenfalls die Unterstützung des Geräts einstellen.

Kunden mit einem werbefinanzierten Abo können Netflix nicht per Casting von einem Mobilgerät auf einen Fernseher übertragen.

Um sich Netflix auf Ihrem Fernseher ansehen zu können, verbinden Sie Ihr Smartphone oder Tablet über ein Videokabel oder einen Videoadapter mit dem Fernseher oder übertragen Sie Netflix per Spiegelung oder Casting auf ein mit Netflix kompatibles Cast-Gerät.

Eine Liste der Geräte, die Sie für das Casting mit Netflix verwenden können, finden Sie unter Mobilgerät verwenden, um Netflix auf einem Fernseher wiederzugeben.

Wenn Ihr Gerät nicht mehr von Netflix unterstützt wird und Sie es nicht länger nutzen möchten, können Sie es für andere Zwecke verwenden, es generalüberholen lassen oder recyceln:

  • Für andere Zwecke verwenden: Sie können Ihr Gerät für andere Bildschirmtätigkeiten wiederverwenden oder es einer lokalen Organisation spenden.

  • Generalüberholen oder recyceln: Prüfen Sie, ob der Händler/Hersteller des Geräts ein Rücknahme- oder Recyclingprogramm anbietet. Ist dies nicht der Fall, recyceln Sie Ihr Gerät über eine Elektroschrott-Annahmestelle oder Recyclingstelle für Elektrogeräte in Ihrer Nähe.

    Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen oder auf dem Gerät vorhandene personenbezogene Daten zu löschen, bevor Sie es spenden oder eintauschen. Weitere Informationen zum Zurücksetzen Ihres Geräts erhalten Sie in der Bedienungsanleitung oder direkt beim Hersteller.

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