Πώς λειτουργεί το σύστημα προτάσεων της Netflix

Παρέχουμε ένα μοντέλο συνδρομητικής υπηρεσίας το οποίο προσφέρει εξατομικευμένες προτάσεις, προκειμένου να μπορείτε να βρίσκετε τηλεοπτικές εκπομπές και ταινίες που σας ενδιαφέρουν. Για τους σκοπούς αυτούς, έχουμε δημιουργήσει ένα ιδιόκτητο, σύνθετο σύστημα προτάσεων. Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει μια αρκετά αναλυτική περιγραφή του συστήματος προτάσεων με απλούς όρους.

Τα βασικά

Κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στην υπηρεσία Netflix, το σύστημα προτάσεών μας επιχειρεί να βρει μια τηλεοπτική εκπομπή ή μια ταινία που θα μπορέσετε να απολαύσετε με ελάχιστο κόπο. Αξιολογούμε την πιθανότητα να παρακολουθήσετε έναν συγκεκριμένο τίτλο από τον κατάλογό μας με βάση διάφορους παράγοντες, όπως:

• τις αλληλεπιδράσεις σας με την υπηρεσία μας (όπως το ιστορικό προβολής σας και τη βαθμολογία που έχετε δώσει σε άλλους τίτλους),

• άλλα μέλη με παρόμοια γούστα και προτιμήσεις στην υπηρεσία μας και

• πληροφορίες για τους τίτλους, όπως το είδος, τις κατηγορίες, τους ηθοποιούς, την ημερομηνία κυκλοφορίας τους κ.λπ.

Εκτός από το περιεχόμενο που έχετε δει στο Netflix, για την καλύτερη εξατομίκευση των προτάσεων παρακολουθούμε επίσης:

• τις ώρες της ημέρας κατά τις οποίες παρακολουθείτε περιεχόμενο,

• τις συσκευές στις οποίες παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix και

• τη διάρκεια παρακολούθησης.

Όλα αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται ως πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε στους αλγορίθμους μας. (Ένας αλγόριθμος είναι μια διεργασία ή ένα σύνολο κανόνων που ακολουθείται σε μια διαδικασία επίλυσης προβλημάτων.) Το σύστημα προτάσεων δεν περιλαμβάνει δημογραφικές πληροφορίες (όπως ηλικία ή φύλο) στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Αν δεν βλέπετε κάτι που θα θέλατε να παρακολουθήσετε, έχετε πάντα τη δυνατότητα να αναζητήσετε περιεχόμενο σε ολόκληρο τον κατάλογο που είναι διαθέσιμος για τη χώρα σας. Προσπαθούμε να κάνουμε τη διαδικασία αναζήτησης όσο το δυνατόν πιο εύκολη και γρήγορη. Όταν εισάγετε ένα ερώτημα αναζήτησης, τα κορυφαία αποτελέσματα που επιστρέφονται βασίζονται στις ενέργειες άλλων μελών που έχουν εισαγάγει τα ίδια ή παρόμοια ερωτήματα.

Ακολουθεί μια περιγραφή που εξηγεί πώς λειτουργεί το σύστημα με την πάροδο του χρόνου και πώς αυτές οι πληροφορίες επηρεάζουν το περιεχόμενο που σας παρουσιάζουμε.

Η βάση του συστήματος προτάσεων

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό Netflix, ή όταν προσθέτετε ένα νέο προφίλ στον λογαριασμό σας, σας ζητούμε να επιλέξετε μερικούς τίτλους που σας αρέσουν. Χρησιμοποιούμε αυτούς τους τίτλους ως βάση για τις προτάσεις σας. Δεν είναι υποχρεωτικό να επιλέξετε κάποιους τίτλους που σας αρέσουν. Αν επιλέξετε να παραλείψετε αυτό το βήμα, τότε θα σας προτείνουμε για αρχή ποικίλους και δημοφιλείς τίτλους για να ξεκινήσετε.

Όταν αρχίσετε να παρακολουθείτε τίτλους στην υπηρεσία, αυτοί θα "αντικαταστήσουν" τις αρχικές προτιμήσεις που είχατε δηλώσει και, καθώς θα συνεχίζετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο στην πάροδο του χρόνου, οι πιο πρόσφατοι τίτλοι θα έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα για το σύστημα προτάσεων από εκείνους που είχατε παρακολουθήσει στο παρελθόν.

Σειρές, ταξινόμηση και παρουσίαση τίτλων

Εκτός από την επιλογή των τίτλων που θα περιλαμβάνονται στις σειρές στην αρχική σελίδα του Netflix, το σύστημα ταξινομεί επίσης κάθε τίτλο στη σειρά και κατόπιν ταξινομεί τις ίδιες τις σειρές, χρησιμοποιώντας αλγόριθμους και σύνθετα συστήματα, για να προσφέρει μια εξατομικευμένη εμπειρία. Με άλλα λόγια, όταν κοιτάτε την αρχική σελίδα του Netflix, τα συστήματά μας έχουν ταξινομήσει τους τίτλους με τέτοιο τρόπο, ώστε να παρουσιάζονται οι τίτλοι που είναι πιθανό να σας αρέσουν στην καλύτερη δυνατή κατάταξη.

Σε κάθε σειρά υπάρχουν τρία επίπεδα εξατομίκευσης:

• η επιλογή της σειράς (π.χ. Συνεχίστε να βλέπετε, Δημοφιλή τώρα, Βραβευμένες κωμωδίες κ.λπ.)

• οι τίτλοι που εμφανίζονται σε κάθε σειρά και

• η ταξινόμηση αυτών των τίτλων.

Οι σειρές που εμφανίζονται στην κορυφή είναι οι πλέον συνιστώμενες προτάσεις. Οι πλέον συνιστώμενοι τίτλοι εμφανίζονται σε κάθε σειρά από τα αριστερά προς τα δεξιά, εκτός αν έχετε επιλέξει ως γλώσσα στα συστήματά μας τα Αραβικά ή τα Εβραϊκά, οπότε και εμφανίζονται από τα δεξιά προς τα αριστερά.

Πώς βελτιώνουμε το σύστημα προτάσεων

Συγκεντρώνουμε σχόλια από κάθε επίσκεψή σας στην υπηρεσία Netflix και επανεκπαιδεύουμε διαρκώς τους αλγορίθμους μας με τα σήματα αυτά, για να βελτιώνουμε την ακρίβεια των προβλέψεών τους αναφορικά με το τι είναι πιο πιθανό να παρακολουθήσετε. Τα δεδομένα, οι αλγόριθμοι και τα συστήματα υπολογισμού μας συνεχίζουν να τροφοδοτούν το ένα το άλλο, δημιουργώντας νέες προτάσεις, προκειμένου να σας προσφέρουμε ένα απολαυστικό προϊόν.