Έλαβα ένα email για μια νέα σύνδεση στον λογαριασμό μου
Στα πλαίσια των προσπαθειών μας για τη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού σας, σας αποστέλλουμε email κάθε φορά που γίνεται νέα σύνδεση στον λογαριασμό Netflix σας από κάποια νέα συσκευή. Η τοποθεσία της σύνδεσης μπορεί να μην ταυτίζεται ακριβώς με την τρέχουσα τοποθεσία σας, καθώς βασίζεται στη διεύθυνση IP της συσκευής σας και η ώρα που εμφανίζεται είναι η τοπική ώρα στην τοποθεσία της νέας σύνδεσης.
Αν δεν αναγνωρίζετε αυτήν τη σύνδεση, θα πρέπει να αλλάξετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης. Στείλτε στον εαυτό σας ένα email ή ένα μήνυμα κειμένου (SMS) επαναφοράς κωδικών πρόσβασης για να το κάνετε εύκολα.
Δείτε στο άρθρο Πώς να διατηρείτε τον λογαριασμό σας ασφαλή για περισσότερες συμβουλές ώστε να διατηρείτε ασφαλή τα στοιχεία σας.
Ειδοποιήσεις "σύνδεσης για πρώτη φορά" για ένα μέλος του σπιτιού
Αν ένα μέλος του σπιτιού στον λογαριασμό σας συνδέεται για πρώτη φορά, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε. Δεν πρέπει να κάνετε τίποτα αν αναγνωρίζετε τη σύνδεση.
Αν δεν αναγνωρίζετε το email:
Μεταβείτε στη σελίδα Λογαριασμός και επιλέξτε Διαχείριση προφίλ.
Ελέγξτε κάθε προφίλ για να βρείτε τυχόν διευθύνσεις email που δεν αναγνωρίζετε.
Αφαιρέστε τυχόν email που δεν αναγνωρίζετε. Όποιος τα χρησιμοποιεί θα αποσυνδεθεί εντός 24 ωρών.
Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας και αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές σας για επιπλέον ασφάλεια. Δείτε το άρθρο Πώς να σταματήσετε τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας για όλα τα βήματα.