Παραθέτουμε παρακάτω τις καλύτερες προτάσεις μας που θα σας βοηθήσουν να διατηρείτε τον λογαριασμό και τα προσωπικά στοιχεία σας ασφαλή.
Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης για το Netflix που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού
Αν χρησιμοποιείτε τον ίδιο συνδυασμό email και κωδικού πρόσβασης για περισσότερες από μία τοποθεσίες στο web, εφαρμογές ή υπηρεσίες και ένας εισβολέας αποκτήσει πρόσβαση σε μία από αυτές, μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιήσει αυτό το email και τον κωδικό πρόσβασης για να πάρει τον έλεγχο οποιουδήποτε άλλου λογαριασμού που χρησιμοποιεί τον ίδιο συνδυασμό.
Ο κωδικός πρόσβασής σας πρέπει:
Να είναι διαφορετικός από αυτόν που χρησιμοποιείτε για άλλους ιστότοπους ή εφαρμογές
Να αποτελείται από τουλάχιστον 8 χαρακτήρες
Να περιλαμβάνει συνδυασμό κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων
Να μην είναι εύκολο να τον μαντέψει κάποιος, όπως "password", "12345" ή προσωπικά στοιχεία σας (όνομα, γενέθλια, διεύθυνση)
Ένα πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών μπορεί να διευκολύνει την παρακολούθηση μοναδικών κωδικών πρόσβασης.
Αν σταματάτε τη χρήση μιας συσκευής στην οποία βλέπατε Netflix στο παρελθόν, βεβαιωθείτε ότι αποσυνδεθήκατε από το Netflix και από όλους τους λογαριασμούς ή τις υπηρεσίες που χρησιμοποιήσατε σε αυτήν τη συσκευή.
Το ηλεκτρονικό ψάρεμα είναι μια προσπάθεια απόκτησης των προσωπικών σας στοιχείων μέσω μιας πλαστής τοποθεσίας web ή μιας εταιρείας που θεωρείτε αξιόπιστη.
Οι εγκληματίες θα καταβάλουν σημαντικές προσπάθειες για να αναλάβουν τον έλεγχο του λογαριασμού σας ή να υποκλέψουν τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενδέχεται να δημιουργήσουν πλαστές τοποθεσίες web που μοιάζουν με εκείνη του Netflix ή να στείλουν email ή μηνύματα κειμένου που μοιάζουν με τα δικά μας ζητώντας τα προσωπικά σας στοιχεία.
Η Netflix αντιμετωπίζει σοβαρά τις απάτες. Επικοινωνήστε μαζί μας αν παρατηρήσετε ύποπτες ή άγνωστες χρεώσεις ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα λογαριασμού.
Διατηρείτε τον υπολογιστή σας απαλλαγμένο από κακόβουλο λογισμικό και ιούς. Ενδείξεις ότι ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει μολυνθεί είναι, μεταξύ άλλων, οι εξής:
Ασυνήθιστα αργή απόδοση του υπολογιστή
Εμφανίζονται αναδυόμενα παράθυρα ή διαφημίσεις κατά το streaming
Απροσδόκητες επανεκκινήσεις, τερματισμοί λειτουργίας ή παγώματα
Αν πιστεύετε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί, χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα προστασίας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας, από λογισμικό ανεπιθύμητων διαφημίσεων ή από ιούς που συνιστάται από τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή έναν αξιόπιστο επαγγελματία IT.
Η Netflix δεν εγκρίνει συγκεκριμένο λογισμικό, αλλά οι μηχανικοί υποστήριξής μας έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία τα παρακάτω προγράμματα για την κατάργηση ιών και κακόβουλου λογισμικού:
Λάβετε υπόψη ότι εμφανίζονται συνεχώς νέοι ιοί και κακόβουλο λογισμικό. Όποιο πρόγραμμα κι αν επιλέξετε να χρησιμοποιείτε, φροντίστε να το διατηρείτε ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Αν πιστεύετε ότι έχετε εντοπίσει ένα κενό ασφαλείας σε μια υπηρεσία μας ή στην εφαρμογή του Netflix, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό μέσω του προγράμματος Bug Bounty. Μην δημοσιοποιήσετε το κενό ασφαλείας μέχρι να αντιμετωπιστεί. Εκτιμούμε τη βοήθειά σας. Ελέγχουμε όλες τις αναφορές και κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να αντιμετωπίζονται άμεσα τα ζητήματα.