Πώς να ορίσετε αριθμό τηλεφώνου για την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας

Το Netflix μπορεί να σας στείλει ένα μήνυμα κειμένου με έναν κωδικό, για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας αν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει έναν σωστό και επαληθευμένο αριθμό τηλεφώνου στον λογαριασμό σας.

  1. Από ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web, μεταβείτε στη σελίδα Λογαριασμός.

  2. Μεταβείτε στην ενότητα Συνδρομή και χρέωση και επιλέξτε Προσθήκη αριθμού τηλεφώνου ή Αλλαγή αριθμού τηλεφώνου.

  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.

  4. Επιλέξτε τη χώρα σας.

  5. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας.

Σημείωση:
Μπορείτε να αλλάξετε ή να διαγράψετε τον αριθμό τηλεφώνου στον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.

Μπορεί να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τον αριθμό με έναν κωδικό που θα σας αποσταλεί μέσω μηνύματος κειμένου. Η επαλήθευση του αριθμού τηλεφώνου σάς επιτρέπει να τον χρησιμοποιήσετε για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης και την επαλήθευση του λογαριασμού σας, αν επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του Netflix. Αν δεν θέλετε να επαληθεύσετε τον αριθμό τηλεφώνου ή αν δεν σας ζητηθεί, μπορείτε να τον επαληθεύσετε αργότερα επιλέγοντας Αποστολή κωδικού από το πλαίσιο που εμφανίζεται στον λογαριασμό σας.

Σημείωση:
Μόνο ένας λογαριασμός μπορεί να περιλαμβάνει τον επιβεβαιωμένο αριθμό τηλεφώνου σας. Με την επιβεβαίωση του αριθμού τηλεφώνου θα καταργηθεί επίσης από άλλους λογαριασμούς που τυχόν είναι συσχετισμένο.

Αν δεν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου στον αριθμό τηλεφώνου του λογαριασμού σας ενδεχομένως να υπάρχει καθυστέρηση από τον πάροχό σας. Αν το πρόβλημα παραμένει επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας για βοήθεια.

Σχετικά άρθρα