Έλαβα ένα ύποπτο email ή μήνυμα κειμένου.

Αν υποπτεύεστε ότι έχετε λάβει ένα πλαστό email ή μήνυμα κειμένου που φαίνεται να προέρχεται από τη Netflix, ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να διατηρήσετε τις πληροφορίες σας ασφαλείς και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αναφέρετε το μήνυμα:

  • Όταν ακολουθείτε συνδέσεις σε email ή μηνύματα κειμένου, μην εισάγετε ποτέ τα στοιχεία σύνδεσης ή τα οικονομικά σας στοιχεία. Αν δεν είστε σίγουροι αν επισκέπτεστε τη γνήσια τοποθεσία web του Netflix, πληκτρολογήστε www.netflix.com απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησης web.

  • Μην κάνετε ποτέ κλικ σε συνδέσεις και μην ανοίγετε συνημμένα σε email ή μηνύματα κειμένου που λαμβάνετε χωρίς να τα περιμένετε, ανεξάρτητα από την προέλευση.

  • Αν υποπτεύεστε ότι ένα email ή μήνυμα κειμένου δεν προέρχεται από τη Netflix, μην απαντήσετε σε αυτό. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το προωθήσετε σε εμάς.

Πώς μπορώ να αναφέρω ένα email ή μήνυμα κειμένου (SMS) που φαίνεται ύποπτο ή μοιάζει με απόπειρα ηλεκτρονικού ψαρέματος;

Αν έχετε λάβει ένα email που πιστεύετε ότι είναι ύποπτο ή μοιάζει με απόπειρα ηλεκτρονικού ψαρέματος, προωθήστε το στη διεύθυνση phishing@netflix.com και διαγράψτε το. Μην παραλείψετε να συμπεριλάβετε τις πληροφορίες κεφαλίδας του μηνύματος, την οποία μπορείτε να βρείτε ανατρέχοντας σε αυτό το άρθρο της Google.

Αν έχετε λάβει ένα ύποπτο email ή μήνυμα κειμένου (SMS), προωθήστε το στη διεύθυνση phishing@netflix.com χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα για τη συσκευή σας.

iPhone, iPad ή iPod touch:

  1. Επιλέξτε και κρατήστε πατημένο το μήνυμα που θέλετε να προωθήσετε μέχρι να εμφανιστεί το μενού.

  2. Πατήστε Περισσότερα....

  3. Πατήστε το βέλος για Κοινοποίηση.

  4. Στείλτε το στη διεύθυνση phishing@netflix.com.

Τηλέφωνο ή tablet Android:

  1. Επιλέξτε και κρατήστε πατημένο το μήνυμα που θέλετε να προωθήσετε μέχρι να εμφανιστεί το μενού.

  2. Πατήστε το βέλος για Προώθηση.

  3. Στείλτε το στη διεύθυνση phishing@netflix.com.

Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων.

Τι πρέπει να κάνω, αν άνοιξα μια σύνδεση σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ψαρέματος ή παρείχα προσωπικά στοιχεία;

Αν κάνατε κλικ σε μια ύποπτη σύνδεση ή παρείχατε προσωπικά στοιχεία σε μια τοποθεσία web που ισχυρίζεται ότι είναι της Netflix, σας συνιστούμε θερμά να κάνετε τα εξής:

  • Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του Netflix σε έναν νέο, μοναδικό κωδικό.

  • Ενημερώστε τον κωδικό πρόσβασης σε όλες τις τοποθεσίες web στις οποίες έχετε χρησιμοποιήσει το ίδιο email και κωδικό πρόσβασης.

  • Επικοινωνήστε με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα αν καταχωρήσατε στοιχεία πληρωμής, καθώς οι πληροφορίες μπορεί να έχουν παραβιαστεί.

  • Προωθήστε το μήνυμα στη διεύθυνση phishing@netflix.com ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα.

globe