Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. (12002)"

Το τρέχον πρόγραμμά σας υποστηρίζει αναπαραγωγή μόνο σε Android 7 ή νεότερη έκδοση.

Για να ελέγξετε την έκδοση του Android που έχετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

2. Επιλέξτε Πληροφορίες τηλεφώνου ή Πληροφορίες tablet.

3. Αναζητήστε τον αριθμό στην ενότητα Έκδοση Android.

• Αν η έκδοση του Android σας είναι 4.4.4 ή παλαιότερη, θα πρέπει να κάνετε αναβάθμιση σε νεότερη έκδοση του Android για να παρακολουθείτε σε αυτήν τη συσκευή με το τρέχον πρόγραμμά σας. Μπορείτε να αλλάξετε το πρόγραμμά σας ανά πάσα στιγμή από την ενότητα Στοιχεία προγράμματος στη σελίδα Λογαριασμός.

• Αν χρησιμοποιείτε έκδοση Android 7 ή νεότερη, συνεχίστε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.