Εγγραφείτε στο Netflix

Ο ήχος του Netflix είναι πολύ χαμηλός

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μια σειρά ή ταινία του Netflix επειδή ο ήχος είναι χαμηλός, θα πρέπει να μπορείτε να προσαρμόσετε τη ρύθμιση έντασης στη συσκευή σας για να ακούτε καλύτερα.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στη συσκευή σας.

Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή του Netflix

  1. Από την αρχική οθόνη, μεταβείτε στην περιοχή Settings (Ρυθμίσεις).

  2. Επιλέξτε Storage (Χώρος αποθήκευσης).

  3. Βρείτε την επιλογή Install Supported Apps on Your SD Card (Εγκατάσταση υποστηριζόμενων εφαρμογών στην κάρτα SD) και απενεργοποιήστε τη.

  4. Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη και επιλέξτε Appstore.

  5. Στην επάνω δεξιά γωνία, πατήστε το εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού.

  6. Πληκτρολογήστε "Netflix" στη γραμμή αναζήτησης και επιλέξτε το εικονίδιο Αναζήτησης.

  7. Επιλέξτε Netflix από τα αποτελέσματα της αναζήτησης.

  8. Επιλέξτε Download (Λήψη), Install (Εγκατάσταση) ή Get App (Λήψη εφαρμογής).

  9. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη της εφαρμογής, επιλέξτε Open (Άνοιγμα) και προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο Netflix.

Ενεργοποιήστε τον στερεοφωνικό ήχο

  1. Από την αρχική οθόνη του PlayStation, μεταβείτε στην ενότητα Settings (Ρυθμίσεις).

  2. Μεταβείτε στην ενότητα Sound Settings (Ρυθμίσεις ήχου).

  3. Επιλέξτε Audio Output Settings (Ρυθμίσεις εξόδου ήχου).

  4. Επισημάνετε τον τύπο καλωδίου που χρησιμοποιείτε τη δεδομένη στιγμή για τη σύνδεση του PlayStation 3 στην τηλεόραση ή το σύστημα οικιακού κινηματογράφου και πατήστε το κουμπί X.

    • Αν επιλέξατε Audio Input Connector / SCART / AV MULTI (Υποδοχή εισόδου ήχου / SCART / AV MULTI), πατήστε το κουμπί X για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

    • Αν επιλέξατε HDMI, επιλέξτε Manual (Μη αυτόματα) και συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

  5. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένες μόνο οι ρυθμίσεις Linear PCM 2. CH 44.1 kHz και Linear PCM 2. Ch 48 kHz.

  6. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις Dolby Digital και Dolby Digital Plus δεν είναι επιλεγμένες.

  7. Πατήστε το Δεξιό βέλος.

  8. Πατήστε OK, αν σας ζητηθεί.

  9. Πατήστε το κουμπί X, για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

  10. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

  1. Πατήστε το κουμπί Menu (Μενού) στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης Samsung.

  2. Επιλέξτε Sound (Ήχος).

  3. Επιλέξτε Additional Settings (Πρόσθετες ρυθμίσεις).

    • Αν δεν βλέπετε την επιλογή Additional Settings (Πρόσθετες ρυθμίσεις), επιλέξτε Speaker Settings (Ρυθμίσεις ηχείου).

  4. Ρυθμίστε την επιλογή Αυτόμ. ένταση σε Κανονικό.

  5. Προσπαθήστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και της τηλεόρασης.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

  1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε καλώδιο HDMI.

  2. Δοκιμάστε να αντιστρέψετε τους ακροδέκτες του καλωδίου HDMI.

  3. Παρακάμψτε τυχόν δέκτες ή ηχητικά συστήματα, συνδέοντας τη συσκευή σας απευθείας στην τηλεόραση με καλώδιο HDMI.

  4. Δοκιμάστε να συνδεθείτε με μια άλλη θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας.

  5. Δοκιμάστε ένα νέο καλώδιο HDMI.

  6. Αν υπάρχει, δοκιμάστε μια θύρα HDMI σε μια άλλη τηλεόραση.

    • Αν μπορείτε να κάνετε streaming σε μια άλλη τηλεόραση, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα HDMI της αρχικής τηλεόρασης. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασης για βοήθεια.

Αν χρησιμοποιείτε κάποια βοηθητική ακουστική συσκευή ή ακουστικά διασαφήνισης ήχου (voice clarifying) ενώ παρακολουθείτε Netflix, ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις εξόδου ήχου της συσκευής streaming σας σε έξοδο Stereo ή Linear PCM. Για βοήθεια σχετικά με αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής που χρησιμοποιείτε για streaming.

Αν δεν χρησιμοποιείτε καμιά από αυτές τις συσκευές, συνεχίστε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Προσπαθήστε να αλλάξετε την ένταση του Xiaomi TV ή Stick με το τηλεχειριστήριο Xiaomi πιέζοντας το κουμπί αύξησης της έντασης και το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα.

Αν χρησιμοποιείτε soundbar, σύστημα ήχου, σύστημα ήχου surround ή άλλη εξωτερική συσκευή ήχου, αποσυνδέστε τη και χρησιμοποιήστε τον προεπιλεγμένο ήχο του Xiaomi TV ή Stick.

  • Αν το πρόβλημα λυθεί με την αποσύνδεση των εξωτερικών ηχείων, μπορεί να σημαίνει ότι χρειάζεται να ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας και να προσπαθήσετε ξανά. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του κατασκευαστή των ηχείων.

  • Αν το πρόβλημα δεν λυθεί με την αποσύνδεση των εξωτερικών ηχείων, επικοινωνήστε μαζί μας.

Αν χρησιμοποιείτε κάποια βοηθητική ακουστική συσκευή ή ακουστικά διασαφήνισης ήχου (voice clarifying) ενώ παρακολουθείτε Netflix, ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις εξόδου ήχου της συσκευής streaming σας σε έξοδο Stereo ή Linear PCM. Για βοήθεια σχετικά με αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής που χρησιμοποιείτε για streaming.

Αν δεν χρησιμοποιείτε καμιά από αυτές τις συσκευές, συνεχίστε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αυτά τα βήματα ενδέχεται να διαγράψουν εφαρμογές, δεδομένα και ρυθμίσεις που έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή σας. Πριν συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου Wi-Fi και τις πληροφορίες σύνδεσης στο Netflix.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή σας.

Όταν μιλήσετε μαζί τους, ζητήστε τη βοήθειά τους με αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix για νια δείτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.

  1. Ενημερώστε το υλικολογισμικό ή το λογισμικό της συσκευής σας στην τελευταία του έκδοση.

  2. Επαναφέρετε τη συσκευή σας στις αρχικές της ρυθμίσεις, όπως όταν την πήρατε για πρώτη φορά.

Αν δεν μπορούν να επιδιορθώσουν το πρόβλημα ή αν αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσουν, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή για να δείτε Netflix.

Αν η συσκευή σας συνδέεται απευθείας με την τηλεόραση, ελέγξτε τις επιλογές ήχου στην εφαρμογή του Netflix. Αν είναι επιλεγμένος ο ήχος surround (5.1), δοκιμάστε να τον αλλάξετε σε στερεοφωνικό. Αν δεν γνωρίζετε πώς να αλλάζετε τις ρυθμίσεις ήχου της εφαρμογής του Netflix, επισκεφτείτε το άρθρο για τη μεταγλώττιση.

Αν η αλλαγή σε στερεοφωνικό ήχο επιλύσει το πρόβλημά σας με τον ήχο, ενδέχεται ο εξοπλισμός σας να μην είναι συμβατός με ήχο surround. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας για βοήθεια, αν πιστεύετε ότι ο εξοπλισμός σας πρέπει να είναι συμβατός με ήχο 5.1.

Σημείωση:Αν παρατηρήσετε ότι πρέπει να αλλάζετε τις ρυθμίσεις ήχου σε στερεοφωνικό κάθε φορά που προβάλλετε μια ταινία ή τηλεοπτική εκπομπή, ίσως υπάρχει κάποια ρύθμιση στη συσκευή σας που ενεργοποιεί την προεπιλογή ήχου 5.1. Απευθυνθείτε στον κατασκευαστή της συσκευής σας για βοήθεια ώστε να ορίσετε αυτήν τη ρύθμιση σε προεπιλογή στερεοφωνικού ήχου.

Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας