Σφάλμα Netflix D7121-1331

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος D7121-1331 στον υπολογιστή, αυτό συνήθως σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης. Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι για να το διορθώσετε:

Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από ένα ή περισσότερα πρόσθετα ή επεκτάσεις του Edge που δεν λειτουργούν με το Netflix.

  1. Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησής σας κάντε κλικ στο εικονίδιο Επεκτάσεις.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση επεκτάσεων.

  3. Απενεργοποιήστε τυχόν εγκατεστημένες επεκτάσεις και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Αν το πρόβλημα λυθεί με αυτά τα βήματα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις μία-μία, για να εντοπίσετε ποια αποτρέπει την αναπαραγωγή του Netflix.

Ελέγξτε τις απαιτήσεις συστήματος του Netflix, για να βεβαιωθείτε ότι η έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας υποστηρίζεται.

Εάν η έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας δεν υποστηρίζεται, ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση ή χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης που υποστηρίζει HTML5.

Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Netflix για Windows:

Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Netflix

Αν απεγκαταστήσετε το Netflix, τυχόν σειρές ή ταινίες που έχετε κατεβάσει στη συσκευή σας θα καταργηθούν. Θα αποσυνδεθείτε επίσης από τον λογαριασμό σας. Φροντίστε να έχετε διαθέσιμο τον κωδικό πρόσβασής σας.

  1. Μεταβείτε στο μενού Έναρξη και πληκτρολογήστε Netflix.

  2. Κάντε δεξί κλικ ή πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή του Netflix.

  3. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.

  4. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης ξανά.

Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή του Netflix

  1. Από το μενού Έναρξη, επιλέξτε Store.

  2. Επιλέξτε Αναζήτηση στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

  3. ΠληκτρολογήστεNetflix στο πλαίσιο αναζήτησης και πατήστε το Enter.

  4. Επιλέξτε το Netflix από τα αποτελέσματα.

  5. Επιλέξτε Εγκατάσταση.

    • Αν σας ζητηθεί να συνδεθείτε, συνδεθείτε με τον λογαριασμό της Microsoft.

  6. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, ανοίξτε την εφαρμογή και δοκιμάστε και πάλι να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Σχετικά άρθρα