Διαγραφή του λογαριασμού σας στο Netflix

Κατά συνήθη πρακτική, διαγράφουμε αυτόματα τους λογαριασμούς Netflix 10 μήνες μετά την ακύρωση της συνδρομής. Για να ζητήσετε τη διαγραφή του ακυρωμένου λογαριασμού Netflix νωρίτερα από αυτό το διάστημα, ακολουθήστε τα βήματα σύμφωνα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

  • Εάν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, θα χάσετε διά παντός την πρόσβαση στη δραστηριότητα λογαριασμού, τις προτιμήσεις σας και άλλα.

  • Αν πιστεύετε πως μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας στο μέλλον, εναλλακτικά μπορείτε να τον ακυρώσετε. Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας και επιστρέψετε στο Netflix μέσα στους επόμενους 10 μήνες για να κάνετε επανέναρξη της συνδρομής σας, τα προφίλ, οι προτιμήσεις προβολής και άλλα θα σας περιμένουν.

Ορισμένα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε, αν αποφασίσετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Netflix:

  • Εάν η συνδρομή σας είναι ενεργή, θα ακυρωθεί στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης και ο λογαριασμός θα διαγραφεί μόνιμα.

  • Μπορείτε να καταργήσετε το αίτημα διαγραφής από τη σελίδα Λογαριασμός οποιαδήποτε στιγμή πριν από το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας.

  • Όταν γίνει μόνιμη διαγραφή του λογαριασμού σας, θα πρέπει να εγγραφείτε με νέο λογαριασμό εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Netflix.

Διαγραφή του λογαριασμού σας από ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web

  1. Μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια της σελίδας Λογαριασμός. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε αν δεν το έχετε κάνει ήδη.

  2. Επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού.

  3. Ολοκληρώστε τον Έλεγχο ασφαλείας.

  4. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ενεργοποιώντας το πλαίσιο και, στη συνέχεια, πατήστε Μόνιμη διαγραφή.

  5. Θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση μέσω email για το αίτημα διαγραφής σας.

Διαγραφή του λογαριασμού σας από την εφαρμογή του Netflix

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή του Netflix.

  2. Κάτω δεξιά, πατήστε Το Netflix μου.

  3. Επάνω δεξιά, πατήστε Μενού.

  4. Πατήστε Λογαριασμός.

  5. Στην επιλογή Ρυθμίσεις, πατήστε Διαγραφή λογαριασμού.

  6. Ολοκληρώστε τον Έλεγχο ασφαλείας.

  7. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ενεργοποιώντας το πλαίσιο και, στη συνέχεια, πατήστε Μόνιμη διαγραφή.

  8. Θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση μέσω email για το αίτημα διαγραφής σας.

Διαγραφή του λογαριασμού σας από την εφαρμογή παιχνιδιού του Netflix

  1. Ανοίξτε μια εφαρμογή παιχνιδιού του Netflix.

  2. Στην επάνω δεξιά πλευρά, πατήστε το εικονίδιο Προφίλ.

  3. Πατήστε Λογαριασμός.

  4. Στην επιλογή Ρυθμίσεις, πατήστε Διαγραφή λογαριασμού.

  5. Ολοκληρώστε τον Έλεγχο ασφαλείας.

  6. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ενεργοποιώντας το πλαίσιο και, στη συνέχεια, πατήστε Μόνιμη διαγραφή.

  7. Θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση μέσω email για το αίτημα διαγραφής σας.

Αν δεν μπορέσετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας με τις παραπάνω μεθόδους, ακολουθήστε τα βήματα στην παρακάτω ενότητα.

Κατά συνήθη πρακτική, διαγράφουμε αυτόματα τους λογαριασμούς Netflix 10 μήνες μετά την ακύρωση της συνδρομής. Ως πρώην μέλος, μπορείτε να ζητήσετε πρώιμη διαγραφή ως εξής:

  • Στείλτε ένα μήνυμα στη διεύθυνση privacy@netflix.com από τη διεύθυνση email που έχετε συσχετίσει με τον λογαριασμό για να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας στο Netflix.

Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ή το παιχνίδι του Netflix και επιθυμείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Αν είστε:

Τρέχον μέλος του Netflix

  • Ακυρώστε τη συνδρομή σας από την τοποθεσία netflix.com/cancelplan.

    Σημείωση: Αν χρεώνεστε μέσω τρίτου και όχι απευθείας μέσω της Netflix, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον τρίτο πάροχο για να ακυρώσετε τη συνδρομή Netflix. Θα μπορέσετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας μόνο όταν ακυρωθεί η συνδρομή σας μέσω του τρίτου παρόχου, στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Μπορείτε να βρείτε αυτήν την ημερομηνία αν επισκεφτείτε τη σελίδα Στοιχεία χρέωσης.

  • Μετά την ακύρωση, στείλτε ένα μήνυμα στη διεύθυνση privacy@netflix.com από τη διεύθυνση email με την οποία συνδεθήκατε στον λογαριασμό σας για να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας στο Netflix.

    Σημείωση:Η συμπερίληψη της διεύθυνσης email στο κύριο κείμενο ενός αιτήματος που αποστέλλεται από διαφορετική διεύθυνση email –συμπεριλαμβανομένου ενός ψευδώνυμου διεύθυνσης email– δεν αρκεί για τους σκοπούς αυτούς.

  • Αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας προτού λήξει η τρέχουσα περίοδος χρέωσης, θα διαγράψουμε τον λογαριασμό σας στο τέλος της περιόδου, εκτός αν ζητήσετε ρητά τη νωρίτερη διαγραφή του.

Πελάτης που ξεκίνησε αλλά δεν ολοκλήρωσε την εγγραφή

  • Στείλτε ένα μήνυμα στη διεύθυνση privacy@netflix.com για να ζητήσετε τη διαγραφή των πληροφοριών που καταχωρίσατε κατά τη διαδικασία εγγραφής.
    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η συμπερίληψη της διεύθυνσης email στο κύριο κείμενο ενός αιτήματος που αποστέλλεται από διαφορετική διεύθυνση email –συμπεριλαμβανομένου ενός ψευδώνυμου διεύθυνσης email– δεν αρκεί για τους σκοπούς αυτούς.

Για πληροφορίες σχετικά με τη νόμιμη διατήρηση συγκεκριμένων πληροφοριών, ανατρέξτε στην ενότητα "Διατήρηση πληροφοριών" στη σελίδα Διαγραφή, κατάργηση και διατήρηση πληροφοριών.

Ανατρέξτε στη Σελίδα Απορρήτου και Ασφάλειας για πληροφορίες σχετικά με περισσότερα θέματα.

Σχετικά άρθρα