Αντιμετώπιση προβλημάτων 2ης οθόνης Netflix για τηλεοράσεις

Η 2η οθόνη Netflix για τηλεοράσεις σάς επιτρέπει να ελέγχετε το Netflix στην τηλεόρασή σας χρησιμοποιώντας μια κινητή συσκευή Android ή Apple. Για λεπτομερή βήματα σχετικά με τη χρήση της 2ης οθόνης με τη συσκευή και την τηλεόρασή σας, ανατρέξτε στο άρθρο Χρήση κινητής συσκευής για προβολή του Netflix σε τηλεόραση.

Αν έχετε μια εμπειρία με διαφημίσεις, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε την τηλεόρασή σας ως οθόνη για την αναπαραγωγή περιεχομένου του Netflix από τη φορητή συσκευή σας (μετάδοση ή κατοπτρισμός).

Αν έχετε πρόβλημα με τη χρήση της 2ης συσκευής, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο ή το tablet είναι στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με την τηλεόρασή σας. Η 2η οθόνη δεν λειτουργεί με χρήση κινητής τηλεφωνίας ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

  2. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής Wi-Fi ή το μόντεμ σας έχει ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπει τη λειτουργία πολλαπλής μετάδοσης (multicast). Για να δείτε τα βήματα ώστε να ρυθμίσετε τη λειτουργία πολλαπλής μετάδοσης, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης που συμπεριλαμβανόταν μαζί με τον δρομολογητή σας ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.

    Σημείωση:Η 2η οθόνη μπορεί να χρησιμοποιείται για να ελέγχετε την εφαρμογή του Netflix σε περισσότερες από μία τηλεοράσεις, αλλά όχι ταυτόχρονα.

Αν δεν δείτε αποτέλεσμα, ακολουθήστε τα βήματα για τη συσκευή σας.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και πατήστε App Store.

  2. Πατήστε Αναζήτηση και πληκτρολογήστε "Netflix".

  3. Στη λίστα βρείτε και επιλέξτε το Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Μπορεί να χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID. Αν τον ξεχάσατε, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για την επαναφορά του.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Μπορείτε να ενημερώσετε το iPhone ή το iPad σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση iOS ή iPadOS από την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Apple για τα ακριβή βήματα ή για διόρθωση ενός προβλήματος.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

  1. Από το κινητό ή tablet Android, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store.

  2. Πατήστε Ενημέρωση.

Σημείωση: Αν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, η εφαρμογή σας είναι ήδη ενημερωμένη.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Μπορείτε να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας Android από την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Google για τα βήματα ή για την επιδιόρθωση ενός ζητήματος.

Σχετικά άρθρα