Σφάλμα Netflix -80

Δυστυχώς, δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα. (-80)

Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει πρόβλημα με τη λήψη στη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

  1. Από το κινητό ή tablet Android, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store.

  2. Πατήστε Ενημέρωση.

Σημείωση: Αν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, η εφαρμογή σας είναι ήδη ενημερωμένη.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αν διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Netflix, τυχόν σειρές ή ταινίες που έχετε κατεβάσει στη συσκευή σας θα καταργηθούν. Θα αποσυνδεθείτε επίσης από τον λογαριασμό σας. Φροντίστε να έχετε διαθέσιμο τον κωδικό πρόσβασής σας.

  1. Βρείτε την εφαρμογή του Netflix στη συσκευή Android.

  2. Πατήστε και κρατήστε κρατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής και μετά πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.

  3. Πατήστε Αποθήκευση και μνήμη cache > Εκκαθάριση αποθήκευσης > OK.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση: Τα ακριβή βήματα μπορεί να είναι διαφορετικά στη συσκευή σας. Ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής ή επικοινωνήστε με την κατασκευάστρια εταιρεία για τις πιο πρόσφατες οδηγίες.

Αν απεγκαταστήσετε το Netflix, τυχόν σειρές ή ταινίες που έχετε κατεβάσει στη συσκευή σας θα καταργηθούν. Θα αποσυνδεθείτε επίσης από τον λογαριασμό σας. Φροντίστε να έχετε διαθέσιμο τον κωδικό πρόσβασής σας.

  1. Από το τηλέφωνο ή το tablet Android, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store.

  2. Πατήστε Απεγκατάσταση, έπειτα Εγκατάσταση.

  3. Προσπαθήστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και έπειτα πατήστε Appstore.

  2. Επάνω αριστερά, πατήστε Μενού και έπειτα Ενημερώσεις εφαρμογών.

  3. Στη λίστα, βρείτε την εφαρμογή του Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Αν η εφαρμογή του Netflix δεν βρίσκεται στη λίστα, είναι ήδη ενημερωμένη.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση, πατήστε Άνοιγμα και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

  1. Για να μεταβείτε στην ενότητα Settings (Ρυθμίσεις), σαρώστε προς τα κάτω από την κορυφή της οθόνης.

  2. Επιλέξτε Applications (Εφαρμογές).

  3. Επιλέξτε Manage all Applications (Διαχείριση όλων των εφαρμογών).

  4. Επιλέξτε Netflix.

  5. Επιλέξτε Clear Data (Εκκαθάριση δεδομένων).

  6. Αφού γίνει διαγραφή των δεδομένων, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στα πλάγια του tablet.

  7. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα Do you want to shut down your Kindle? (Θέλετε να απενεργοποιήσετε το Kindle;) ή Do you want to shut down your Fire? (Θέλετε να απενεργοποιήσετε το Fire;), πατήστε Shut Down (Απενεργοποίηση), Power Off (Απενεργοποίηση) ή OK.

  8. Αφού απενεργοποιηθεί πλήρως η συσκευή, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Kindle ή Amazon.

  9. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Αν απεγκαταστήσετε το Netflix, θα αποσυνδεθείτε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εύκαιρα τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης, για να συνδεθείτε ξανά.

Για να απεγκαταστήσετε το Netflix:

  1. Πατήστε το κουμπί Home (Αρχική) στο τηλεχειριστήριο του Amazon Fire TV.

  2. Επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

  3. Επιλέξτε Applications (Εφαρμογές).

  4. Επιλέξτε Manage All Installed Applications (Διαχείριση όλων των εγκατεστημένων εφαρμογών).

  5. Επιλέξτε Netflix από τη λίστα.

  6. Επιλέξτε Uninstall (Απεγκατάσταση) και έπειτα επιλέξτε Confirm (Επιβεβαίωση).

Για να εγκαταστήσετε ξανά το Netflix:

  1. Πατήστε το κουμπί Netflix στο τηλεχειριστήριο του Amazon Fire TV.

  2. Επιλέξτε Download (Λήψη).

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σχετικά άρθρα