Σφάλμα Netflix -80

Δυστυχώς, δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα. (-80)

Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει πρόβλημα με τη λήψη στη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Αν είστε στο δικό σας τηλέφωνο ή τάμπλετ, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση.

Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την εφαρμογή του Netflix με τα παρακάτω βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store. Αν δεν την έχετε, μπορεί να χρειαστεί να διορθώσετε κάποιο πρόβλημα με το Play Store.

  2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Netflix".

  3. Στη λίστα, πατήστε την εφαρμογή του Netflix. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή του Netflix, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο.

  4. Πάτησε Ενημέρωση. Αν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, η εφαρμογή είναι ήδη ενημερωμένη.

Η επαναφορά της εφαρμογής θα διαγράψει τυχόν λήψεις που έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή και θα γίνει αποσύνδεση από το Netflix.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη ή τη λίστα εφαρμογών της συσκευής σας.

  2. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή του Netflix και μετά πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.

  3. Πατήστε Αποθήκευση και μνήμη cache > Εκκαθάριση αποθήκευσης > OK.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση:Τα βήματα για την εκκαθάριση των δεδομένων εφαρμογής μπορεί να διαφέρουν στη συσκευή σας. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο που συνοδεύει τη συσκευή σας ή επικοινωνήστε με την εταιρεία που την κατασκεύασε.

Αυτά τα βήματα θα διαγράψουν τυχόν λήψεις τηλεοπτικών εκπομπών ή ταινιών που έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή σας και θα σας αποσυνδέσουν από τον λογαριασμό σας στο Netflix.

Αν είστε στο δικό σας τηλέφωνο ή tablet, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store, πατήστε Απεγκατάσταση και, στη συνέχεια, πατήστε Εγκατάσταση.

Αυτά τα βήματα θα επανεγκαταστήσουν επίσης την εφαρμογή:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή του Play Store και, στη συνέχεια, αναζητήστε το "Netflix".

  2. Στη λίστα, βρείτε και πατήστε την εφαρμογή του Netflix.

  3. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.

  4. Πατήστε Εγκατάσταση και περιμένετε να ολοκληρωθεί.

  5. Πατήστε Άνοιγμα και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και έπειτα πατήστε Appstore.

  2. Επάνω αριστερά, πατήστε Μενού και έπειτα Ενημερώσεις εφαρμογών.

  3. Στη λίστα, βρείτε την εφαρμογή του Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Αν η εφαρμογή του Netflix δεν βρίσκεται στη λίστα, είναι ήδη ενημερωμένη.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση, πατήστε Άνοιγμα και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

  1. Για να μεταβείτε στην ενότητα Settings (Ρυθμίσεις), σαρώστε προς τα κάτω από την κορυφή της οθόνης.

  2. Επιλέξτε Applications (Εφαρμογές).

  3. Επιλέξτε Manage all Applications (Διαχείριση όλων των εφαρμογών).

  4. Επιλέξτε Netflix.

  5. Επιλέξτε Clear Data (Εκκαθάριση δεδομένων).

  6. Αφού γίνει διαγραφή των δεδομένων, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στα πλάγια του tablet.

  7. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα Do you want to shut down your Kindle? (Θέλετε να απενεργοποιήσετε το Kindle;) ή Do you want to shut down your Fire? (Θέλετε να απενεργοποιήσετε το Fire;), πατήστε Shut Down (Απενεργοποίηση), Power Off (Απενεργοποίηση) ή OK.

  8. Αφού απενεργοποιηθεί πλήρως η συσκευή, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Kindle ή Amazon.

  9. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Αν απεγκαταστήσετε το Netflix, θα αποσυνδεθείτε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εύκαιρα τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης, για να συνδεθείτε ξανά.

Για να απεγκαταστήσετε το Netflix:

  1. Πατήστε το κουμπί Home (Αρχική) στο τηλεχειριστήριο του Amazon Fire TV.

  2. Επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

  3. Επιλέξτε Applications (Εφαρμογές).

  4. Επιλέξτε Manage All Installed Applications (Διαχείριση όλων των εγκατεστημένων εφαρμογών).

  5. Επιλέξτε Netflix από τη λίστα.

  6. Επιλέξτε Uninstall (Απεγκατάσταση) και έπειτα επιλέξτε Confirm (Επιβεβαίωση).

Για να εγκαταστήσετε ξανά το Netflix:

  1. Πατήστε το κουμπί Netflix στο τηλεχειριστήριο του Amazon Fire TV.

  2. Επιλέξτε Download (Λήψη).

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σχετικά άρθρα