Σφάλμα Netflix -80
Δυστυχώς, δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα. (-80)
Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει πρόβλημα με τη λήψη στη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Τηλέφωνο ή tablet Android
Ενημερώστε την εφαρμογή του Netflix
Αν είστε στο δικό σας τηλέφωνο ή τάμπλετ, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση.
Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την εφαρμογή του Netflix με τα παρακάτω βήματα:
Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store. Αν δεν την έχετε, μπορεί να χρειαστεί να διορθώσετε κάποιο πρόβλημα με το Play Store.
Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Netflix".
Στη λίστα, πατήστε την εφαρμογή του Netflix. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή του Netflix, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο.
Πάτησε Ενημέρωση. Αν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, η εφαρμογή είναι ήδη ενημερωμένη.
Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής του Netflix
Μεταβείτε στην αρχική οθόνη ή τη λίστα εφαρμογών της συσκευής σας.
Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή του Netflix και μετά πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
Πατήστε Αποθήκευση και μνήμη cache > Εκκαθάριση αποθήκευσης > OK.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή του Netflix
Αν είστε στο δικό σας τηλέφωνο ή tablet, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store, πατήστε Απεγκατάσταση και, στη συνέχεια, πατήστε Εγκατάσταση.
Αυτά τα βήματα θα επανεγκαταστήσουν επίσης την εφαρμογή:
Ανοίξτε την εφαρμογή του Play Store και, στη συνέχεια, αναζητήστε το "Netflix".
Στη λίστα, βρείτε και πατήστε την εφαρμογή του Netflix.
Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
Πατήστε Εγκατάσταση και περιμένετε να ολοκληρωθεί.
Πατήστε Άνοιγμα και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Tablet Amazon Fire
Ενημερώστε την εφαρμογή του Netflix
Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και έπειτα πατήστε Appstore.
Επάνω αριστερά, πατήστε Μενού και έπειτα Ενημερώσεις εφαρμογών.
Στη λίστα, βρείτε την εφαρμογή του Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Αν η εφαρμογή του Netflix δεν βρίσκεται στη λίστα, είναι ήδη ενημερωμένη.
Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση, πατήστε Άνοιγμα και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής του Netflix
Σαρώστε προς τα κάτω από την κορυφή της οθόνης, για να μεταβείτε στην ενότητα Settings (Ρυθμίσεις).
Επιλέξτε Εφαρμογές.
Επιλέξτε Manage all Applications (Διαχείριση όλων των εφαρμογών).
Επιλέξτε Netflix.
Επιλέξτε Clear Data (Εκκαθάριση δεδομένων).
Αφού γίνει διαγραφή των δεδομένων, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στα πλάγια του tablet.
Όταν εμφανιστεί το μήνυμα Do you want to shut down your Kindle? (Θέλετε να απενεργοποιήσετε το Kindle;) ή Do you want to shut down your Fire? (Θέλετε να απενεργοποιήσετε το Fire;), πατήστε Shut Down (Απενεργοποίηση), Power Off (Απενεργοποίηση) ή OK.
Αφού απενεργοποιηθεί πλήρως η συσκευή, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Kindle ή Amazon.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή του Netflix
Για να απεγκαταστήσετε το Netflix:
Στο τηλεχειριστήριο του Fire TV, πατήστε Home .
Μεταβείτε στην εφαρμογή του Netflix και, στη συνέχεια, πατήστε Επιλογές .
Επιλέξτε Uninstall (Απεγκατάσταση).
Επιλέξτε Uninstall (Απεγκατάσταση) ξανά για επιβεβαίωση.
Για να επανεγκαταστήσετε το Netflix:
Στο τηλεχειριστήριο του Fire TV, πατήστε το κουμπί Netflix.
Επιλέξτε Λήψη και, στη συνέχεια, Άνοιγμα.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.