Σφάλμα Netflix M7399-1260-00000024

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος M7399-1260-00000024 στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome, ο οποίος συχνά συνοδεύεται από το παρακάτω μήνυμα,

Δυστυχώς κάτι πήγε στραβά...
Σφάλμα λειτουργίας ανώνυμης περιήγησης

Συνήθως υποδεικνύει ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης που έχει ρυθμιστεί στη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης ή στη λειτουργία επισκέπτη. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

  1. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης.

  2. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

  1. Επιλέξτε το εικονίδιο Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.

  2. Επιλέξτε Πληροφορίες για αυτό το Mac.

  3. Επιλέξτε Storage (Χώρος αποθήκευσης).

  4. Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.

Μεταβείτε στο θέμα Προγράμματα περιήγησης που υποστηρίζονται από το Netflix για να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ή να βρείτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

  1. Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Μενού .

  2. Κάντε κλικ στις επιλογές Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες.

  4. Στο αναπτυσσόμενο μενού Χρονικό εύρος, επιλέξτε Από την αρχή.

  5. Καταργήστε την επιλογή όλων εκτός του στοιχείου Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου.

  6. Κάντε κλικ στη Διαγραφή δεδομένων.

  7. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

  1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή από το μενού:

    • Mac: Επάνω αριστερά, κάντε κλικ στο Μενού Apple και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τερματισμός.

    • Windows: Κάντε κλικ στο Μενού έναρξης, στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσίας > Τερματισμός.

    • Chromebook: Κάτω δεξιά, κάντε κλικ στην ώρα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αποσύνδεση > Τερματισμός.

  2. Αφήστε τον υπολογιστή σας απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.

  3. Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

  1. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης.

  2. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Windows 7

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Windows, για να ανοίξετε το μενού Έναρξη.

  2. Επιλέξτε Υπολογιστής από τις επιλογές στα δεξιά.

  3. Θα εμφανιστεί η οθόνη Μονάδες σκληρών δίσκων, με πληροφορίες για τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης. Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.

Windows 8

  1. Εμφανίστε τη Γραμμή συμβόλων κάνοντας σάρωση από τα δεξιά ή μετακινώντας το ποντίκι στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

  2. Επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

  3. Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή.

  4. Επιλέξτε Υπολογιστής και συσκευές.

  5. Επιλέξτε Χώρος στο δίσκο.

  6. Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.

Windows 10

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Windows, για να ανοίξετε το μενού Έναρξη.

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις από τις επιλογές στα δεξιά.

  3. Επιλέξτε Σύστημα.

  4. Επιλέξτε Storage (Χώρος αποθήκευσης).

  5. Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.

  1. Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Μενού .

  2. Κάντε κλικ στις επιλογές Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες.

  4. Στο αναπτυσσόμενο μενού Χρονικό εύρος, επιλέξτε Από την αρχή.

  5. Καταργήστε την επιλογή όλων εκτός του στοιχείου Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου.

  6. Κάντε κλικ στη Διαγραφή δεδομένων.

  7. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

  1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή από το μενού:

    • Mac: Επάνω αριστερά, κάντε κλικ στο Μενού Apple και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τερματισμός.

    • Windows: Κάντε κλικ στο Μενού έναρξης, στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσίας > Τερματισμός.

    • Chromebook: Κάτω δεξιά, κάντε κλικ στην ώρα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αποσύνδεση > Τερματισμός.

  2. Αφήστε τον υπολογιστή σας απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.

  3. Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Σχετικά άρθρα