Σφάλμα Netflix M7399-1260-00000024

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος M7399-1260-00000024 στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome, ο οποίος συχνά συνοδεύεται από το παρακάτω μήνυμα,

Δυστυχώς κάτι πήγε στραβά...
Σφάλμα λειτουργίας ανώνυμης περιήγησης

Συνήθως υποδεικνύει ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης που έχει ρυθμιστεί στη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης ή στη λειτουργία επισκέπτη. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Υπολογιστής Mac

Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.

  1. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης.

  2. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης

  1. Επιλέξτε το εικονίδιο Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.

  2. Επιλέξτε Πληροφορίες για αυτό το Mac.

  3. Επιλέξτε Storage (Χώρος αποθήκευσης).

  4. Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.

Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας

Μεταβείτε στο θέμα Προγράμματα περιήγησης που υποστηρίζονται από το Netflix για να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ή να βρείτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

Διαγραφή δεδομένων περιήγησης του Google Chrome

  1. Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Μενού Προσαρμογή και έλεγχος του Google Chrome .

  2. Κάντε κλικ στις επιλογές Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες.

  4. Στο αναπτυσσόμενο μενού Χρονικό εύρος, επιλέξτε Από την αρχή.

  5. Καταργήστε την επιλογή όλων εκτός του στοιχείου Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου.

  6. Κάντε κλικ στη Διαγραφή δεδομένων.

  7. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Απενεργοποίηση του υπολογιστή

  1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή από το μενού:

    • Σε Mac: Επάνω αριστερά κάντε κλικ στο Μενού Apple > Τερματισμός.

    • Σε Windows: Από το Μενού έναρξης, κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσίας > Τερματισμός.

    • Σε Chromebook: Από κάτω δεξιά στην οθόνη κάντε κλικ στο > Sign out (Αποσύνδεση)> Shut down (Τερματισμός).

  2. Αφήστε τον υπολογιστή σας απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.

  3. Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Υπολογιστής Windows

Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.

  1. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης.

  2. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης

Windows 7

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Windows, για να ανοίξετε το μενού Έναρξη.

  2. Επιλέξτε Υπολογιστής από τις επιλογές στα δεξιά.

  3. Θα εμφανιστεί η οθόνη Μονάδες σκληρών δίσκων, με πληροφορίες για τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης. Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.

Windows 8

  1. Εμφανίστε τη Γραμμή συμβόλων κάνοντας σάρωση από τα δεξιά ή μετακινώντας το ποντίκι στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

  2. Επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

  3. Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή.

  4. Επιλέξτε Υπολογιστής και συσκευές.

  5. Επιλέξτε Χώρος στο δίσκο.

  6. Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.

Windows 10

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Windows, για να ανοίξετε το μενού Έναρξη.

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις από τις επιλογές στα δεξιά.

  3. Επιλέξτε Σύστημα.

  4. Επιλέξτε Storage (Χώρος αποθήκευσης).

  5. Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.

Διαγραφή δεδομένων περιήγησης του Google Chrome

  1. Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Μενού Προσαρμογή και έλεγχος του Google Chrome .

  2. Κάντε κλικ στις επιλογές Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες.

  4. Στο αναπτυσσόμενο μενού Χρονικό εύρος, επιλέξτε Από την αρχή.

  5. Καταργήστε την επιλογή όλων εκτός του στοιχείου Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου.

  6. Κάντε κλικ στη Διαγραφή δεδομένων.

  7. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Απενεργοποίηση του υπολογιστή

  1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή από το μενού:

    • Σε Mac: Επάνω αριστερά κάντε κλικ στο Μενού Apple > Τερματισμός.

    • Σε Windows: Από το Μενού έναρξης, κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσίας > Τερματισμός.

    • Σε Chromebook: Από κάτω δεξιά στην οθόνη κάντε κλικ στο > Sign out (Αποσύνδεση)> Shut down (Τερματισμός).

  2. Αφήστε τον υπολογιστή σας απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.

  3. Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Σχετικά άρθρα