Σφάλμα Netflix 10016-22005

Αν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα στο iPhone, iPad ή iPod touch, συχνά μαζί με το ακόλουθο μήνυμα:

Θα πρέπει να καταργήσετε λήψεις από αυτή τη συσκευή ή από μια άλλη συσκευή στο πρόγραμμά σας. Για περισσότερες πληροφορίες μεταβείτε στην τοποθεσία help.netflix.com. (10016-22005)

Αυτό σημαίνει ότι έχετε φτάσει στο όριο λήψεων που μπορείτε να έχετε από ένα στούντιο ή διανομέα. Οι συμβάσεις αδειών ορισμένων στούντιο ή διανομέων περιλαμβάνουν όριο στον αριθμό λήψεων που μπορείτε να έχετε στη συσκευή σας ταυτόχρονα.

Εάν διαγράψετε τις λήψεις που έχετε ήδη δει, συνήθως αυτό αρκεί για να επιλύσει το σφάλμα.

Διαγραφή μιας μεμονωμένης τηλεοπτικής εκπομπής ή ταινίας

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή του Netflix.

  2. Στην κάτω δεξιά πλευρά, πατήστε Το Netflix μου .

  3. Πατήστε Λήψεις και, στη συνέχεια, πατήστε σε μια τηλεοπτική εκπομπή ή ταινία.

  4. Δίπλα στο επεισόδιο ή στην ταινία με το πρόβλημα, πατήστε το εικονίδιο κατάστασης λήψης εικονίδιο τίτλου που έχει ληφθεί.

  5. Πατήστε Διαγραφή λήψης εικονίδιο διαγραφής λήψης.

Διαγραφή όλων των λήψεων

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή του Netflix.

  2. Στην κάτω δεξιά πλευρά, πατήστε Το Netflix μου .

  3. Στην πάνω δεξιά πλευρά πατήστε Μενού εικονίδιο περισσότερα.

  4. Πατήστε Ρυθμίσεις εφαρμογής εικονίδιο ρυθμίσεων εφαρμογής.

  5. Πατήστε Διαγραφή όλων των λήψεων εικονίδιο διαγραφής όλων των λήψεων και, στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή.

Σχετικά άρθρα