Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, δεν υπάρχει σύνδεση Internet". (N0)"
Αν εμφανιστεί το σφάλμα
Δυστυχώς, δεν υπάρχει σύνδεση Internet. Συνδεθείτε και δοκιμάστε ξανά. (N0)
Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι υπάρχει ένα πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο το οποίο εμποδίζει τη σύνδεση του υπολογιστή Windows 10 με την υπηρεσία Netflix. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Ελέγξτε τη σύνδεση Internet
Μπορείτε να δοκιμάσετε τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Internet επιχειρώντας να επισκεφτείτε μια ιστοσελίδα, όπως για παράδειγμα την τοποθεσία netflix.com.
Αν το πρόγραμμα περιήγησής σας εμφανίζει ένα μήνυμα ότι δεν μπορεί να ανοίξει τη σελίδα επειδή ο υπολογιστής σας δεν έχει συνδεθεί στο Internet, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε πρόβλημα σύνδεσης που σχετίζεται με τη σύνδεση στο οικιακό σας δίκτυο ή με τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Internet και θα πρέπει να επιλυθεί. Ανατρέξτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.
Όταν συνδεθείτε στο Internet, δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.
Ελέγξτε αν το δίκτυό σας μπορεί να προβάλει το Netflix
Δημόσια δίκτυα:
Για τη χρήση Wi-Fi σε σημεία όπως καφετέριες, ξενοδοχεία ή σχολεία, ρωτήστε αν οι υπηρεσίες video όπως το Netflix είναι αποκλεισμένες.
Ιδιωτικά δίκτυα:
Ελέγξτε αν η ταχύτητά σας είναι πιο αργή από τις συνιστώμενες ταχύτητες για την υπηρεσία μας και επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet εάν χρειάζεστε βοήθεια.
Οι συνδέσεις όπως hotspot κινητού, δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ή δορυφορικά δίκτυα μπορεί να είναι πολύ αργές για χρήση του Netflix.
Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο
Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας από το ρεύμα.
Μετά από 30 δευτερόλεπτα συνδέστε ξανά στην τροφοδοσία το μόντεμ και τον δρομολογητή σας.
Περιμένετε 1 λεπτό και μετά ενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.