Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή διαθέτει σύνδεση δικτύου και ότι οι ρυθμίσεις για την ημερομηνία και την ώρα είναι σωστές. (-400)"

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή διαθέτει σύνδεση δικτύου και ότι οι ρυθμίσεις για την ημερομηνία και την ώρα είναι σωστές. (-400)

Για να επιλύσετε το πρόβλημα σε τηλέφωνο ή tablet Android:

Η επαναφορά της εφαρμογής θα διαγράψει τυχόν λήψεις που έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή και θα γίνει αποσύνδεση από το Netflix.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη ή τη λίστα εφαρμογών της συσκευής σας.

  2. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή του Netflix και μετά πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.

  3. Πατήστε Αποθήκευση και μνήμη cache > Εκκαθάριση αποθήκευσης > OK.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση:Τα βήματα για την εκκαθάριση των δεδομένων εφαρμογής μπορεί να διαφέρουν στη συσκευή σας. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο που συνοδεύει τη συσκευή σας ή επικοινωνήστε με την εταιρεία που την κατασκεύασε.

  1. Από το κινητό ή tablet Android, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store.

  2. Πατήστε Ενημέρωση.

Σημείωση: Αν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, η εφαρμογή σας είναι ήδη ενημερωμένη.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.

  2. Ενεργοποιήστε την ξανά.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Αν οι ρυθμίσεις ημερομηνίας ή ώρας δεν ταιριάζουν με την τρέχουσα ώρα και την τοποθεσία σας μπορεί να προκληθεί διακοπή λειτουργίας του Netflix.

  1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Android.

  2. Βρείτε την επιλογή Ημερομηνία & ώρα.

  3. Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σε αυτόματη ή Χρήση ώρας/ζώνης ώρας που παρέχεται από το δίκτυο.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

  1. Από την αρχική οθόνη της συσκευής Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Συνδέσεις.

    • Αν δεν βλέπετε την επιλογή Συνδέσεις, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

  3. Επιλέξτε Wi-Fi.

  4. Επιλέξτε το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι τη δεδομένη στιγμή.

  5. Επιλέξτε Διαγραφή από τη μνήμη.

  6. Όταν αποσυνδεθείτε από το δίκτυο, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο της προτίμησής σας.

  7. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σχετικά άρθρα