Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Σφάλμα δικτυακού τόπου Netflix"
Αν εμφανιστεί το σφάλμα
Σφάλμα δικτυακού τόπου Netflix
Δεν ήταν δυνατόν να επεξεργαστούμε το αίτημα σας.
Μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Netflix κάνοντας κλικ στο κουμπί παρακάτω.
Αυτό συνήθως σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε ανανέωση στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή ότι υπάρχει πρόβλημα στη σύνδεση δικτύου. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Συνδεθείτε από μια άλλη συσκευή
Για να προσδιορίσετε το πρόβλημά σας, συνδεθείτε στο Netflix από μια άλλη συσκευή στο ίδιο δίκτυο με αυτό του υπολογιστή σας.
Αν εμφανιστεί ένας κωδικός ή ένα μήνυμα σφάλματος κατά τη σύνδεση, την προσπάθεια πραγματοποίησης αλλαγών στον λογαριασμό σας ή παρακολούθησης περιεχομένου, σημαίνει ότι δεν πραγματοποιείται σύνδεση στον λογαριασμό σας στο Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.
Εάν δεν εμφανίζεται ένας κωδικός ή ένα μήνυμα σφάλματος, συνεχίστε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.
Διαγράψτε το cookie του Netflix
Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.
Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης.
Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Χρήση διαφορετικού προγράμματος περιήγησης ή συσκευής
Για να συνεχίσετε να βλέπετε Netflix, ανοίξτε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή χρησιμοποιήστε άλλησυσκευή που υποστηρίζεται από το Netflix.
Απενεργοποίηση του υπολογιστή
Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή από το μενού:
Σε Mac: Επάνω αριστερά κάντε κλικ στο Μενού Apple > Τερματισμός.
Σε Windows: Από το Μενού έναρξης, κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσίας > Τερματισμός.
Σε Chromebook: Από κάτω δεξιά στην οθόνη κάντε κλικ στο > Sign out (Αποσύνδεση)> Shut down (Τερματισμός).
Αφήστε τον υπολογιστή σας απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο
Για αυτό το βήμα, θα πρέπει να αφήσετε τον υπολογιστή απενεργοποιημένο και όλες τις συσκευές του οικιακού δικτύου αποσυνδεδεμένες ομαδικά για 30 δευτερόλεπτα προτού επανασυνδέσετε κάθε συσκευή μία-μία.
Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
Αποσυνδέστε το μόντεμ (και τον ασύρματο δρομολογητή, αν πρόκειται για ξεχωριστή συσκευή) από το ρεύμα για 30 δευτερόλεπτα.
Συνδέστε το μόντεμ και περιμένετε μέχρι οι λυχνίες να επανέλθουν στην κανονική τους κατάσταση. Αν ο δρομολογητής είναι ξεχωριστή συσκευή από το μόντεμ, συνδέστε τον και περιμένετε μέχρι οι λυχνίες να επανέλθουν στην κανονική τους κατάσταση.
Επανενεργοποιήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Netflix.
