Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Σφάλμα δικτυακού τόπου Netflix"

Για να προσδιορίσετε το πρόβλημά σας, συνδεθείτε στο Netflix από μια άλλη συσκευή στο ίδιο δίκτυο με αυτό του υπολογιστή σας.

• Αν εμφανιστεί ένας κωδικός ή ένα μήνυμα σφάλματος κατά τη σύνδεση, την προσπάθεια πραγματοποίησης αλλαγών στον λογαριασμό σας ή παρακολούθησης περιεχομένου, σημαίνει ότι δεν πραγματοποιείται σύνδεση στον λογαριασμό σας στο Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.

• Εάν δεν εμφανίζεται ένας κωδικός ή ένα μήνυμα σφάλματος, συνεχίστε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

1. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.

2. Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.

3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

1. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης.

2. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.

3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Για να συνεχίσετε να βλέπετε Netflix, ανοίξτε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή χρησιμοποιήστε άλλησυσκευή που υποστηρίζεται από το Netflix.

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή από το μενού:

   • Mac: Επάνω αριστερά, κάντε κλικ στο Μενού Apple και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τερματισμός.

   • Windows: Κάντε κλικ στο Μενού έναρξης, στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσίας > Τερματισμός.

   • Chromebook: Κάτω δεξιά, κάντε κλικ στην ώρα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αποσύνδεση > Τερματισμός.

2. Αφήστε τον υπολογιστή σας απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.

3. Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Για αυτό το βήμα, θα πρέπει να αφήσετε τον υπολογιστή απενεργοποιημένο και όλες τις συσκευές του οικιακού δικτύου αποσυνδεδεμένες ομαδικά για 30 δευτερόλεπτα προτού επανασυνδέσετε κάθε συσκευή μία-μία.

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
   

2. Αποσυνδέστε το μόντεμ (και τον ασύρματο δρομολογητή, αν πρόκειται για ξεχωριστή συσκευή) από το ρεύμα για 30 δευτερόλεπτα.
   

3. Συνδέστε το μόντεμ και περιμένετε μέχρι οι λυχνίες να επανέλθουν στην κανονική τους κατάσταση. Αν ο δρομολογητής είναι ξεχωριστή συσκευή από το μόντεμ, συνδέστε τον και περιμένετε μέχρι οι λυχνίες να επανέλθουν στην κανονική τους κατάσταση.
   

4. Επανενεργοποιήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Netflix.