Ασταθής, διακοπτόμενος, διαπεραστικός ή ακανόνιστος ήχος

1. Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων του Apple TV και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εικόνα και ήχος.

2. Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ήχος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μορφή ήχου.

3. Επιλέξτε Αλλαγή μορφής.

4. Επιλέξτε Νέα μορφή και επιλέξτε Dolby Digital 5.1.

5. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Αν δεν διορθωθεί το πρόβλημα, μεταβείτε ξανά στο μενού Αλλαγή μορφής, επιλέξτε Στερεοφωνικός και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος αποσυνδέστε το.

2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλά σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.

3. Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.

4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

1. Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.

2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.

3. Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.

4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό σύστημα ήχου, soundbar ή ηχεία:

1. Βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία σας είναι σωστά συνδεδεμένα στο σύστημα.

2. Ελέγξτε τυχόν καλώδια σύνδεσης HDMI ή οπτικά καλώδια και βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί σωστά.

3. Δοκιμάστε να αντιστρέψετε τους ακροδέκτες των οπτικών καλωδίων ή καλωδίων HDMI ή να χρησιμοποιήσετε άλλο καλώδιο.

Αν αυτά τα βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα, ενδεχομένως να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις ήχου στη συσκευή ή στον εξοπλισμό ήχου.

Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου της συσκευής σας ή να επιλύσετε ένα πρόβλημα ήχου:

• Ακολουθήστε τις οδηγίες ή το εγχειρίδιο που συνόδευε τη συσκευή ή τον εξοπλισμό ήχου σας.

• Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής ή του εξοπλισμού ήχου σας για περισσότερη βοήθεια.

Αν ο κατασκευαστής δεν μπορεί να επιδιορθώσει το πρόβλημα ή αν η αλλαγή των ρυθμίσεων ήχου δεν έλυσε το πρόβλημα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική συσκευή για να δείτε Netflix.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος αποσυνδέστε το.

2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλά σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.

3. Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.

4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

1. Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.

2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.

3. Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.

4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό σύστημα ήχου, soundbar ή ηχεία:

1. Βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία σας είναι σωστά συνδεδεμένα στο σύστημα.

2. Ελέγξτε τυχόν καλώδια σύνδεσης HDMI ή οπτικά καλώδια και βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί σωστά.

3. Δοκιμάστε να αντιστρέψετε τους ακροδέκτες των οπτικών καλωδίων ή καλωδίων HDMI ή να χρησιμοποιήσετε άλλο καλώδιο.

Αν αυτά τα βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα, ενδεχομένως να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις ήχου στη συσκευή ή στον εξοπλισμό ήχου.

Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου της συσκευής σας ή να επιλύσετε ένα πρόβλημα ήχου:

• Ακολουθήστε τις οδηγίες ή το εγχειρίδιο που συνόδευε τη συσκευή ή τον εξοπλισμό ήχου σας.

• Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής ή του εξοπλισμού ήχου σας για περισσότερη βοήθεια.

Αν ο κατασκευαστής δεν μπορεί να επιδιορθώσει το πρόβλημα ή αν η αλλαγή των ρυθμίσεων ήχου δεν έλυσε το πρόβλημα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική συσκευή για να δείτε Netflix.