Netflix muestra el mensaje: «Tu cuenta está suspendida debido a un problema con el último pago».
Si ves el código de error E101 o este mensaje:
Tu cuenta está suspendida debido a un problema con el último pago.
Significa que Netflix no ha podido procesar el pago de tu cuenta. Esto puede suceder por varias razones:
Podría no haber suficiente dinero en el método de pago registrado.
Ten en cuenta que otros cobros o autorizaciones pendientes pueden afectar al saldo disponible en tu tarjeta.
El método de pago ha caducado o ya no es válido.
Tu entidad financiera no ha aprobado el cobro mensual.
La información de pago proporcionada a Netflix no coincide con la que tiene registrada tu banco.
Solo para EE. UU.: El código postal de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta de Netflix no coincide con el indicado por tu banco.
Sigue estos pasos para solucionar el problema.
