Error de Netflix 3-5005

Si te encuentras con el código de error 3-5005 en tu Apple TV, a menudo acompañado por el siguiente mensaje:

Se ha producido un problema al reproducir este elemento. Vuelve a intentarlo más tarde o selecciona un elemento diferente. Ve a www.netflix.com/support para obtener más información.

Tu cuenta está en suspensión de uso debido a un problema con tu último pago. Visita Netflix.com/payment para actualizar el método de pago para seguir disfrutando de Netflix.

Indica que Netflix no pudo recibir un pago debido a uno de los siguientes motivos:

• El método de pago registrado ya no es válido o ha caducado.

• Tu entidad financiera no ha aprobado el cobro mensual.

• Solo para EE UU: El código postal de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta de Netflix no coincide con el indicado por tu banco.

Para resolver el problema, actualiza tu método de pago con una de nuestras opciones de pago aceptadas. Podrás seguir disfrutando de Netflix una vez hayas actualizado tu información de pago. Si continúas teniendo problemas para actualizar tu información de pago, te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta a fin de verificar que la información de la que disponen está actualizada o que pruebes con otro método de pago.

Netflix también reintentará cobrar automáticamente el pago erróneo de forma periódica durante el ciclo de facturación para que puedas volver a disfrutar del servicio.