Error de Netflix NQM.407

Si recibes el código de error NQM.407 en tu teléfono o tableta Android, a menudo acompañado por uno de los siguientes mensajes:

Problema con el pago de la cuenta
Tu cuenta está en suspensión de uso debido a un problema con tu último pago. Ve a netflix.com/payment para actualizar. (NQM.407)

Error de descarga
Tu cuenta está en suspensión de uso debido a un problema con tu último pago. Visita netflix.com/payment para actualizar el método de pago para seguir disfrutando de Netflix. (NQM.407)

Indica que Netflix no pudo recibir un pago debido a uno de los siguientes motivos:

• El método de pago registrado ya no es válido o ha caducado.

• Tu entidad financiera no ha aprobado el cobro mensual.

• Solo para EE UU: El código postal de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta de Netflix no coincide con el indicado por tu banco.

Para resolver el problema, actualiza tu método de pago. Podrás seguir disfrutando de Netflix una vez hayas actualizado tu información de pago. Si continúas teniendo problemas para actualizar tu información de pago, te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta a fin de verificar que la información de la que disponen está actualizada o que pruebes con otra opción de pago.

Netflix también reintentará cobrar automáticamente el pago erróneo de forma periódica durante el ciclo de facturación para que puedas volver a disfrutar del servicio.