Tu dispositivo tiene un problema de hardware o software que solo puede resolver el fabricante. Para poder ver Netflix de nuevo, ponte en contacto con el fabricante del dispositivo y solicita lo siguiente:
Ayuda para comprobar que tu televisor está configurado correctamente a fin de ver en streaming contenido en Ultra HD.
Ayuda para instalar la última versión de firmware para tu dispositivo.
Ayuda para restablecer los valores de fábrica.
Si con estos pasos no se soluciona el problema, utiliza otro dispositivo para seguir viendo Netflix.