Netflix muestra el mensaje: «Ha habido un problema con esta descarga. (10016-24003)»

Si ves un error en tu iPhone o iPad que dice:

Ha habido un problema con esta descarga. (10016-24003)

Suele indicar que la ventana de visualización ha caducado y que tendrás que volver a descargar el título. Sigue los pasos de resolución de problemas para solucionar la incidencia.

Descargar el título de nuevo

1. En el mensaje de error, selecciona Eliminar descarga.

2. Con una conexión a Internet activa, intenta descargar la serie o la película de nuevo.