Error de Netflix S7353-5101

Si te encuentras con el código de error S7353-5101 en tu ordenador Mac, a menudo acompañado por el siguiente mensaje:

Oh, oh, algo ha fallado...
Error inesperado
Se ha producido un error inesperado. Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo.

Suele deberse a la presencia de información almacenada en el dispositivo que debe ser actualizada. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar la incidencia.

Apaga el ordenador

  1. Apaga el ordenador a través del menú:

    • En Mac: en la parte superior izquierda, haz clic en el menú Apple > Apagar.

    • En Windows: en el menú Inicio, haz clic en Inicio/Apagado > Apagar.

    • En Chromebook: en la parte inferior derecha, haz clic en la hora > Cerrar sesión > Apagar.

  2. Deja el dispositivo completamente apagado durante al menos 10 segundos.

  3. Vuélvelo a encender y prueba Netflix de nuevo.

Actualiza tu ordenador Mac

Sigue los pasos indicados en el artículo de Apple para instalar actualizaciones y mejoras de macOS y, a continuación, vuelve a probar Netflix.

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