Error de Netflix tvq-pb-101 (3.1.-81)

Este error se produce cuando un problema de red impide que tu dispositivo se conecte a Netflix.

Para solucionar el problema, sigue los pasos indicados para tu dispositivo.

Reinicia tu red doméstica

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Apaga el dispositivo y, a continuación, desenchufa el módem y el router de la corriente.

  2. Al cabo de 30 segundos, enchufa el módem y el router.

  3. Espera un minuto para encender el dispositivo.

  4. Vuelve a probar Netflix.

Nota: Algunos dispositivos, módems y routers pueden tardar más en volver a conectarse a internet.

Reinicia el dispositivo
  1. Pulsa el botón Home (Inicio) en el mando a distancia de tu Amazon Fire TV.

  2. En la parte derecha de la pantalla, selecciona Configuración.

  3. Selecciona Mi Fire TV.

  4. Selecciona Reiniciar.

  5. Vuelve a probar Netflix.

Estamos tratando de solucionar este problema. Para ayudarnos con la investigación, ponte en contacto con nosotros.

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