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Error de Netflix tvq-nw-101

Si ves el código de error tvq-nw-101 acompañado del mensaje:

No se ha podido conectar con Netflix. Inténtalo de nuevo o visita: www.netflix.com/help

Normalmente significa que hay información almacenada en tu dispositivo que debe actualizarse. Sigue los pasos indicados para tu dispositivo a fin de solucionar el problema.

Ve a Netflix.com en un navegador web.

  1. Desde un ordenador o dispositivo móvil, conéctate al mismo wifi o a la misma red a la que esté conectado el dispositivo que presenta el problema.

  2. Abre un navegador web, ve a la dirección netflix.com/clearcookies e inicia sesión en tu cuenta de Netflix.

    • Si ves el error NSEZ-403, significa que en este momento no podemos conectar tu cuenta a Netflix. Vuelve a intentarlo más tarde.

    • Si no ves un error en tu buscador en este paso, puede que el problema sea distinto. Contáctanos para obtener más ayuda.

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    • Si ves el error NSEZ-403, significa que en este momento no podemos conectar tu cuenta a Netflix. Vuelve a intentarlo más tarde.

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Estamos tratando de solucionar este problema. Para ayudarnos con la investigación, ponte en contacto con nosotros.

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