Netflix muestra el mensaje "Error de conexión: no se ha podido conectar con Netflix (-200)".

Si ves un error en tu móvil o tableta Android que dice

Error de conexión: no se ha podido conectar con Netflix. Vuelve a intentarlo más tarde. (-200)

Lo habitual es que haga referencia a un problema de conexión de red que impide al dispositivo acceder al servicio de Netflix. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar la incidencia.

Ve a Netflix.com en un navegador web.
  1. Desde un ordenador o dispositivo móvil, conéctate al mismo wifi o a la misma red a la que esté conectado el dispositivo que presenta el problema.

  2. Abre un navegador web, ve a la dirección netflix.com/clearcookies e inicia sesión en tu cuenta de Netflix.

    • Si ves el error NSEZ-403, significa que en este momento no podemos conectar tu cuenta a Netflix. Vuelve a intentarlo más tarde.

    • Si no ves un error en tu buscador en este paso, puede que el problema sea distinto. Contáctanos para obtener más ayuda.

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