La tarjeta regalo electrónica comprada en Amazon se ha perdido o no se ha recibido
Si has perdido la tarjeta regalo de Netflix adquirida en Amazon, o si tú o el destinatario a quien querías enviársela no la habéis recibido por correo electrónico después de haberla comprado, puedes volver a enviar la tarjeta desde la cuenta que usaste para comprarla.
Recuerda que, al enviar de nuevo la tarjeta regalo se generará una nueva tarjeta regalo y la original se desactivará.
Para volver a enviar una tarjeta regalo por correo electrónico o mensaje de texto:
Ve a Mis pedidos en el sitio web de Amazon.
Localiza la tarjeta regalo que deseas enviar de nuevo.
Haz clic en el botón Reenviar tarjeta regalo junto a la tarjeta.
Nota:Si no ves el enlace para volver a enviar, lo más probable es que el destinatario haya canjeado la tarjeta regalo.Revisa la información de la tarjeta regalo que vas a reenviar y sigue las instrucciones de la página. Es posible que, por motivos de seguridad, se te pida que verifiques la información de pago.
Amazon te enviará un correo de confirmación una vez que se haya cancelado la tarjeta regalo original y se haya emitido una nueva.