He perdido o no he recibido mi tarjeta regalo electrónica de Netflix de Amazon.

Si has perdido la tarjeta regalo de Netflix adquirida en Amazon, o si tú o el destinatario esperado no la habéis recibido por correo electrónico después de haberla comprado, puedes volver a enviar la tarjeta desde la cuenta que utilizaste para la compra.

Recuerda que, al enviar de nuevo la tarjeta regalo se generará una nueva tarjeta regalo y la original se desactivará.

Para volver a enviar una tarjeta regalo por correo electrónico o mensaje de texto:

  1. Ve a Mis pedidos en el sitio web de Amazon.

  2. Localiza la tarjeta regalo que deseas enviar de nuevo.

  3. Haz clic en el botón Reenviar tarjeta regalo junto a la tarjeta.

    Nota:
    Si no ves el enlace para volver a enviar, lo más probable es que la tarjeta haya sido canjeada por el destinatario.
  4. Revisa la información relativa a la tarjeta regalo que vas a reenviar y sigue las instrucciones de la página. Es posible que se te pida que verifiques los datos de pago por motivos de seguridad.

  5. Amazon te enviará un correo de confirmación una vez cancelada la tarjeta regalo original y se haya emitido una nueva.