Suscribirse a Netflix

No puedo iniciar sesión en Netflix

Si has olvidado el correo o la contraseña de inicio de sesión de Netflix o no tienes acceso a dichas credenciales, consulta las siguientes instrucciones para iPhone o iPad.

Iniciar sesión con un código enviado por correo electrónico o SMS

  • Comprueba que tu dirección de correo o número de teléfono no contengan errores. Recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto (SMS) con el código de inicio de sesión en la dirección de correo o el número de teléfono vinculados a tu cuenta de Netflix.

Iniciar sesión con una contraseña

  • Introduce de nuevo tu contraseña teniendo en cuenta que las contraseñas de Netflix distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

  • Pulsa Mostrar para asegurarte de que es correcta.

  • Si Netflix muestra el mensaje «Correo incorrecto», prueba a usar tu número de teléfono y contraseña para iniciar sesión.

Si eso no funciona, avanza a la siguiente sección de este artículo.

Si usas iCloud Keychain para guardar contraseñas en tu cuenta de Apple, puede que también necesites eliminar tu información de Netflix de Keychain. Si necesitas ayuda, contacta con el soporte técnico de Apple.

En la aplicación de Netflix, toca Recuperar contraseña y restablece tu contraseña por correo electrónico o mensaje de texto.

Nota: Si eliges Cerrar sesión en todos los dispositivos, la desconexión completa de todos los dispositivos que tienen sesión iniciada en tu cuenta puede tardar hasta 8 horas.

Si has restablecido tu contraseña y sigues sin poder iniciar sesión, continúa con los pasos siguientes.

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