Netflix muestra el mensaje: «El plan actual no es compatible con esta versión antigua de la aplicación»
Si ves un error en tu móvil o tableta con Android que dice
El plan actual no es compatible con esta versión antigua de la aplicación.
Significa que tu dispositivo con Android no es compatible con tu plan de streaming actual.
Algunos teléfonos, tabletas y versiones antiguas de Android no son compatibles con el plan Móvil. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar la incidencia.
Actualiza tu versión de Android
El plan Móvil es compatible con la mayoría de dispositivos con Android 7 o una versión posterior. Si necesitas ayuda para comprobar tu versión de Android o para actualizar tu dispositivo a la última versión de Android disponible, visita el sitio web de soporte técnico de Google.
Qué hacer a continuación
Si tu teléfono o tableta con Android no se puede actualizar a Android 7 o posterior, o si ya tiene Android 7 o posterior y se muestra este mensaje de error, significa que el dispositivo no es compatible con el plan Móvil.
Para seguir viendo Netflix, tienes dos opciones:
Usar un dispositivo móvil diferente que sea compatible.
Nota:Son compatibles la mayoría de teléfonos y tabletas con Android 7 o posterior, y los dispositivos iPhone o iPad con iOS 16 o posterior.