Tu NVIDIA SHIELD debe tener instalada la versión 8.0.1 o una versión posterior de SHIELD Experience para poder ver películas y series desde Netflix. Para actualizar SHIELD Experience:
En la pantalla de inicio del dispositivo, haz clic en el icono de ajustes.
Haz clic en Device Preferences (Preferencias del dispositivo).
Haz clic en About (Acerca de).
Haz clic en System upgrade (Actualización del sistema).
Haz clic en Check for upgrade (Buscar actualización) y, a continuación, confirma Check for upgrade.
Si no ves la opción de actualizar a SHIELD Experience 8.0.1 o superior O si necesitas más ayuda para actualizar el dispositivo, ponte en contacto con NVIDIA.
Si tu NVIDIA SHIELD ya tiene instalada la versión 8.0.1 o una versión posterior de SHIELD Experience y sigues teniendo este problema, continúa con los pasos de resolución de problemas que se indican a continuación.