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Error de Netflix NSEZ-403

Si ves un error que dice

Algo ha fallado
No se ha podido tramitar tu solicitud. Podrás explorar muchos títulos en la página de inicio.

Suele deberse a información almacenada en tu navegador que debe actualizarse o a un problema de conexión de la red. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar el problema.

Iniciar sesión en otro dispositivo

Para localizar tu problema, inicia sesión en Netflix desde otro dispositivo usando la misma red de tu ordenador.

Nota:Si ya has iniciado sesión en tu cuenta en otro dispositivo, tendrás que cerrar sesión en Netflix y después volver a iniciar sesión de nuevo.

  • Si, cuando inicias sesión o intentas ver contenido en ese dispositivo concreto, aparece un mensaje de error, significa que no podemos conectar tu cuenta al servicio de Netflix en este momento. Vuelve a intentarlo más tarde.

  • Si no aparece un mensaje de error pero no puedes ver contenido en ese dispositivo concreto, contacta con el servicio de atención al cliente.

Ve a Netflix.com en un navegador web.

  1. Desde un ordenador o dispositivo móvil, conéctate al mismo wifi o a la misma red a la que esté conectado el dispositivo que presenta el problema.

  2. Abre un navegador web, ve a la dirección netflix.com/clearcookies e inicia sesión en tu cuenta de Netflix.

    • Si ves el error NSEZ-403, significa que en este momento no podemos conectar tu cuenta a Netflix. Vuelve a intentarlo más tarde.

    • Si no ves un error en tu buscador en este paso, puede que el problema sea distinto. Contáctanos para obtener más ayuda.

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