Las voces se oyen muy bajo, pero los ruidos de fondo se oyen bien
Si las voces de una serie o película no se oyen lo bastante alto, pero los ruidos de fondo y la música parecen oírse normal, sigue los pasos siguientes.
Apple TV 4 o Apple TV 4K
Cambiar tu configuración de audio
Ve al menú de ajustes de Apple TV y elige la opción Vídeo y Audio.
Desplázate hacia abajo hasta Audio y elige Formato de audio.
Elige Cambiar formato.
Elige Nuevo formato y después Dolby Digital 5.1.
Vuelve a probar Netflix.
Si eso no resuelve el problema, ve al menú Cambiar formato otra vez, elige la opción Estéreo y luego prueba Netflix de nuevo.
El resto de dispositivos
Estamos tratando de solucionar este problema. Para ayudarnos con la investigación, ponte en contacto con nosotros.