Netflix muestra el mensaje: «Por favor, actualiza tu dispositivo. Esta versión ya no es compatible con Netflix. 5072»

1. Ve al menú de Apple TV y elige la opción Ajustes.

2. Elige General > Actualizaciones de software > Actualizar software.

3. Elige Descargar e instalar.

4. Cuando termine la actualización, vuelve a probar Netflix.

1. Abre la App Store.

2. En la parte superior de la pantalla, elige Comprado.

3. Elige Netflix.

4. Si hay alguna actualización disponible, elige Actualizar. Si no hay disponible ninguna actualización, avanza a los siguientes pasos.

5. Vuelve a probar Netflix.

Sigue los pasos indicados por Apple para actualizar tu dispositivo a la versión más reciente y, a continuación, vuelve a probar Netflix.

1. Ve a la pantalla de inicio y toca App Store.

2. Toca Buscar y escribe «Netflix».

3. En la lista que aparece, toca Netflix y, a continuación, toca Actualizar. Es posible que tengas que introducir la contraseña de tu ID de Apple. Si no la recuerdas, sigue los pasos de Apple para restablecerla.

4. Cuando termine la actualización, vuelve a probar Netflix.