No es posible reproducir vídeo
La pantalla conectada no es compatible. (10065)
Este error puede aparecer si estás usando un método de salida de vídeo que no es compatible o si tu plan de Netflix no admite el uso de un dispositivo móvil para ver contenido en un televisor.
Para solucionar el problema:
Si quieres ver Netflix en un televisor mediante un dispositivo móvil, tendrás que cambiar a un plan sin anuncios si tienes contratado un plan con anuncios. Si tienes un plan Móvil, tendrás que cambiarlo por uno que permita ver Netflix en un televisor.
Asegúrate de que tu adaptador de vídeo sea compatible
Quita todos los cables conectados al adaptador; después, vuelve a conectarlo a tu iPhone o iPad.
Ve a Ajustes > General > Información > Adaptador HDMI de Apple.
Comprueba el número de modelo.
Si ves A1438 o A1621, el adaptador es compatible. Prueba a usar un puerto HDMI o cable distintos en tu televisor. Si eso no funciona, sigue los pasos de Apple para solucionar un problema de conexión de vídeo diferente.
Si no ves A1438 o A1621, tu adaptador de vídeo no es compatible con Netflix y es lo que está causando el problema. Consulta qué adaptadores Lightning son compatibles con Netflix.
En caso de problemas con dispositivos iPhone y iPad con un puerto USB-C, estas opciones pueden ser de ayuda:
Asegúrate de que tu televisor o monitor esté configurado con la fuente de entrada de vídeo correcta.
Asegúrate de que tu cable o adaptador de vídeo sea compatible con HDCP 2.2.
Prueba a invertir los extremos del cable o adaptador de vídeo.
Si es posible, prueba a conectar a un puerto de vídeo distinto en tu televisor o monitor.
Si tu plan permite ver Netflix en un televisor y tienes un televisor o un dispositivo de streaming que tenga instalada la aplicación de Netflix, puedes ver contenidos directamente en el televisor con la aplicación de Netflix.