Error de Netflix D7361-1253

Disculpa la interrupción.
No se ha podido tramitar tu solicitud.

Este error significa que un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide la reproducción de Netflix.

Para solucionar el problema:

Reiniciar el navegador

Sal del navegador.
Vuelve a abrir el navegador.
Vuelve a probar Netflix.

Apaga el ordenador

Apaga el ordenador a través del menú:
- En Mac: en la parte superior izquierda, haz clic en el menú Apple > Apagar.
- En Windows: en el menú Inicio, haz clic en Inicio/Apagado > Apagar.
- En Chromebook: en la parte inferior derecha, haz clic en la hora > Cerrar sesión > Apagar.
Deja el dispositivo completamente apagado durante al menos 10 segundos.
Vuélvelo a encender y prueba Netflix de nuevo.

Actualiza tu versión de Windows

Recurre a los siguientes enlaces para ver los pasos que tienes que seguir para comprobar si hay alguna actualización disponible para tu versión de Windows y, a continuación, vuelve a probar Netflix.

Los ordenadores con Windows XP o Vista instalado no se pueden actualizar a una versión compatible con Netflix. Te recomendamos usar un ordenador con Windows 10 o una versión posterior instalada.

Prueba con otro navegador

Si otros pasos de resolución de problemas no solucionan este error, puede tratarse de un problema diferente con tu navegador Edge.

Vuelve a probar Netflix usando un navegador compatible distinto, como Google Chrome o Mozilla Firefox.