Suscribirse a Netflix

Error de Netflix Reproducción:10013;

No se puede reproducir el título. Vuelve a intentarlo más tarde.

Este error normalmente significa que la información almacenada en tu dispositivo debe actualizarse o que un problema de red ha impedido la reproducción de Netflix.

Para solucionar el problema:

  1. Abre el selector de aplicaciones pulsando el botón de Inicio dos veces. Si tu dispositivo no tiene un botón de inicio, desliza hacia arriba desde la parte inferior y mantén la pantalla pulsada.

  2. Desliza hacia arriba la aplicación para cerrarla.

  3. Abre la aplicación e inténtalo de nuevo.

Nota:Estos pasos pueden ser diferentes en tu dispositivo. Ve al sitio de asistencia técnica de Apple, donde encontrarás los pasos para salir de una aplicación y volver a abrirla en un iPhone o iPad.

Al desinstalar la aplicación se borrarán todas las descargas guardadas en tu dispositivo y se cerrará la sesión de Netflix.

  1. Ve a la pantalla de inicio y pulsa durante unos segundos la aplicación de Netflix.

  2. Toca Eliminar aplicación > Eliminar aplicación > Eliminar.

  3. Abre la App Store y busca «Netflix».

  4. Toca en Netflix y, a continuación, toca el icono de la nube para descargar la aplicación. Es posible que tengas que introducir la contraseña de tu ID de Apple. Si no la recuerdas, sigue los pasos de Apple para restablecerla.

  5. Una vez instalada la aplicación, vuelve a probar Netflix.

Nota:Si no encuentras la aplicación de Netflix después de eliminarla, sigue los pasos de Apple para volver a descargar una aplicación desde la App Store.

Estamos tratando de solucionar este problema. Para ayudarnos con la investigación, ponte en contacto con nosotros.

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