Error de Netflix 5.9

Hay un problema con la reproducción de vídeo. Vuelve a intentarlo. (5.9)

Este error significa que un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide la reproducción de Netflix.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Apaga el teléfono o tableta. Asegúrate de que está apagado, no solo bloqueado.

  2. Vuelve a encenderlo.

  3. Vuelve a probar Netflix.

Al seguir estos pasos, se eliminarán las descargas de series o películas que se hayan guardado en tu dispositivo y se cerrará la sesión de tu cuenta de Netflix.

Si estás usando un teléfono o tableta con Android, abre la página de Netflix en la Play Store, toca Desinstalar y, a continuación, toca Instalar.

Estos pasos también harán que se reinstale la aplicación:

  1. Abre la aplicación Play Store y busca «Netflix».

  2. En la lista, busca y toca la aplicación de Netflix.

  3. Toca Desinstalar.

  4. Toca Instalar y espera a que termine.

  5. Toca Abrir y vuelve a probar Netflix.

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