Error de Netflix CM:1852797029;

Es posible que veas uno de estos errores en tu iPhone, iPad o Apple TV.

No se puede reproducir el título. Vuelve a intentarlo más tarde.
(CM:1852797029;)

Se ha producido un problema al reproducir este elemento. Vuelve a intentarlo más tarde o selecciona otro elemento.
No se puede reproducir el título. Vuelve a intentarlo más tarde. Código: 1852797029

Este error significa que un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide la reproducción de Netflix.

Para solucionar el problema, sigue los pasos indicados para tu dispositivo.

Reinicia tu iPhone o iPad
  1. Mantén pulsado el botón lateral y uno de los botones de volumen al mismo tiempo hasta que aparezcan los controles deslizantes. Arrastra el control deslizante superior para apagar el dispositivo.

    • Si no aparecen los controles deslizantes, mantén pulsado el botón de Reposo/Activación hasta que aparezca el control deslizante rojo y, a continuación, arrástralo.

  2. Tras diez segundos, pulsa el botón de Reposo/Activación.

  3. Cuando el dispositivo se haya encendido, vuelve a probar Netflix.

Reiniciar el Apple TV
  1. Mantén pulsado el botón Menú del mando a distancia del Apple TV hasta que vuelvas a la pantalla de inicio.

  2. Elige Ajustes > Sistema > Reiniciar.

  3. Vuelve a probar Netflix.

Si los pasos funcionan, pero vuelves a ver este error más adelante, ponte en contacto con la asistencia técnica de Apple para que te ayuden a solucionar el problema de sonido de tu dispositivo.

Si los pasos no funcionan, ponte en contacto con nosotros.

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